我们热衷于创新，旨在为客户提供最佳的品类选择、价值与便利组合，并努力树立世界级购物体验的行业标杆。我们的购物体验植根于让客户的日常生活变得更好、更轻松，这促使我们推出了诸如“立即购买”等快速便捷的购物功能、客户评价，以及最近推出的更多创新功能评论亮点，以及Rufus（AI 购物助手）。我们定期优化商店，帮助顾客快速找到合适的产品——从在搜索中个性化产品标题到介绍视觉搜索工具，使其更容易了解不同类型的产品AI购物指南。在推出新功能时，我们采用有意为之的迭代方法，通常会测试多个版本，以确保客户获得轻松直观的使用体验。
以下是我们最期待的一些功能，旨在让亚马逊的购物体验更加便捷，帮助顾客节省时间：
更多个性化的购物推荐和产品灵感
在亚马逊，我们已开发和部署最先进的AI和机器学习模型超过25年，以增强客户体验，例如帮助客户找到最相关的商品、优惠和服务。增强的首页功能提供了更多根据客户兴趣定制的商品推荐和灵感。个性化服务帮助客户更快地找到他们想要的东西，并根据之前的购物行为（如最近的购买记录和浏览历史）展示其他符合他们兴趣的相关商品。例如，如果客户最近购买了新的被子，首页可能会展示配套的床单和枕头。首页还将突出显示热门商品、新品发布、畅销商品以及基于客户独特兴趣和偏好的优惠活动——帮助他们紧跟自己喜爱类别中的流行趋势。
全新直观设计，畅享无缝浏览体验
全新的“橱窗展示”功能、优化后的商品分组以及横向滚动设计，共同营造出一种现代且直观的购物体验。首页顶部的“橱窗展示”功能会根据顾客的行为偏好，为其提供个性化推荐：无论是接续上次的购物进度，还是寻找新品，都能涵盖优惠信息、Prime Video 和 Amazon Music 的新上线内容，以及应季好物。例如，热爱运动的顾客可能会看到其心仪品牌最新款的跑鞋、健身追踪器的优惠信息，或是对下周赛事的提醒周四晚间橄榄球比赛。随着顾客向下滚动页面，相关内容按主题、兴趣或历史搜索（可能仍具参考价值）进行分组展示。这种设计帮助顾客在无需频繁跳转页面的情况下探索相关品类，从而带来更连贯、更易导航的体验。
升级版的“再次购买”中心可帮助顾客节省重复采购的时间
通过首页的“再次购买”中心，顾客购买常购商品变得更加便捷。该中心将高频次购买的商品集中展示于一处，使完成常见购物任务更加轻松。只需轻点一下，顾客即可快速将常用商品加入购物车，并发现互补性商品。
这些亚马逊首页功能旨在让浏览和发现商品的过程更加快捷简便。我们期待在未来几个月内将这些更新逐步推广至美国所有顾客。
接下来，请阅读关于亚马逊全新 AI 购物指南的内容，了解其如何帮助顾客更轻松地进行产品调研，实现更明智的购买决策。