电商行业的高速发展衍生出了许多新兴行业，电商外包服务商（电商TP）就是其中之一。出色的电商外包服务商具有雄厚的人才储备、丰富的电商代运营经验以及专业的技术，能够帮助企业在电商领域创造更多的收益。如今电商外包服务商的重要性愈加凸显，已经成为了电商领域不可或缺的一个角色。
近日，在天猫公布的2020年第二季度天猫消费者运营行业服务商评选名单中，杭州市电子商务协会理事单位 —— 分子优联荣获大快消+服饰风尚行业消费者运营服务商。
分子优联作为阿里生态重要的服务商伙伴，半年内连续两次成为天猫消费者运营行业推荐服务商，并获邀成为本届“全渠道双11数字化标杆运营班”的行业分享嘉宾。基于对FAST & GROW模型的深度解读，分子优联CEO夏季先生从数据赋能、营销整合、场景营销三大能力上，与在场的大快消+服饰风尚行业的50家品牌主们，展开了以“双11人群分层策略”、“媒介数据策略”、“提升品牌数据运营及营销能力”为主题的分享探讨会。以下是分子优联CEO夏季先生就品牌主们Q&A环节的精华提炼：
针对今年双十一的变化，核心策略如何应对？
夏季：今年双十一的特色是“两次爆发，双倍快乐”，首次爆发在11月1日-3日，终极爆发在11月11日。除了制定ECM的预算与分配策略之外，重点还需构建拉新货品矩阵：必备款、商业款、形象款，基于对不同货品的数据分析与洞察，进行渠道全链路投放优化策略，包括圈选策略、投放周期、投放预算、资源偏好等等，最终通过序列化投放提升数据资产。
若品牌无策略中心或新客策，如何提升同属性人群浓度，节省规模拉新成本？
夏季：分子在以往合作的案例中，采用的策略是运用了独家30，000，000+全域社群数据资源，通过加密分账系统，融合上传至品牌数据银行，进行数据资源高价值挖掘、进行精准人群画像分析并作投放。
20%的会员贡献了50%的生意，本次D11如何激活会员总量，提高会员活跃？
夏季：首先，会员策略的节奏是9月12日-10月20日开展全面会员招募，强化售前权益；第二步，10月20日-10月31日进行会员裂变，通过种子会员拉新，配合双十一大促活动权益玩法；第三步，10月31日-11月3日，通过积分价值增发，进行首购权益提醒；第四步，11月3日-11月10日，千人千面跨品类积分权益玩法刺激；第五步，11月11日当天，实现跨品类复购；最后，D11之后，也是品牌主们常常忽略的重要步骤，尤其在11月26日之前，要推出年度完善会员体系，真正沉淀出属于品牌自己的消费者资产。
