“大部分情况通过线上问诊就能判断是否普通感冒，可以有效避免线下就医的交叉感染，也能帮助线下医疗机构减轻门诊压力。”
去年1月，河北医科大学第三医院感染科主任医师刘芳曾加入微医互联网总医院新冠肺炎实时救助平台，在线驰援全国患者。近日河北出现本土疫情后，她第一时间响应，继续在线上帮助患者。
1月11日，杭州市电子商务协会监事单位微医互联网总医院“河北抗疫专区”正式开通，以刘芳为代表的首批全国专家再次迅速集结，在线提供24小时免费问诊服务。
河北居民可通过“健康河北官微”、“河北青年报”两个官方微信公众号进入专区咨询，还能获得核酸检测结果查询、疫情实时动态、专家科普等便捷服务；部分地区居民可享受便民门诊开药、送药到家。
【24小时免费咨询，河北抗疫专区上线】
据了解，河北抗疫专区上线1天，已经有近600人发起免费咨询。目前，超过1200名医生在线提供服务，包括来自河北省人民医院、河北医科大学第一医院、河北医科大学第二医院、河北省儿童医院、石家庄市人民医院、石家庄市妇产医院等74家河北三级医院的医生。
河北居民可以关注“健康河北官微”或“河北青年报”微信公众号，进入微医互联网总医院河北抗疫专区，点击“免费咨询全国专家”即可进行问诊。
河北的部分常见病、慢性病患者也可以点击“便民开药门诊”，在线进行复诊、开方，快递通畅的地区可直接送药到家，减少居民外出感染的风险。
此外，专区还提供“核酸检测结果查询”服务，按照页面提示登录即可查询。同时，专区实时更新疫情情况、确诊病例行动轨迹等信息，并邀请专家针对疫情期间的个人防护、线下就医等注意事项进行科普指导。
去年新冠肺炎疫情暴发后，河北省卫健委就联合微医互联网总医院上线了在线义诊服务，充分发挥了互联网医疗远程、专业、便捷、高效的特点，有效分流患者，筛查轻症。
疫情期间，微医互联网总医院上线的“新冠肺炎实时救助平台”，共上线7.7万名医生，累计提供了超过227万人次的免费咨询服务。
作为去年线上抗疫的“老兵”，刘芳表示，线上咨询当中，接触最多的是无法区分普通感冒和新冠肺炎的患者，“线上可以帮助患者做一个初步判断，但出现发热、乏力、干咳等症状，尤其是到过新冠肺炎中高风险地区或接触过来自中高风险地区的人员者，要尽快到发热门诊就诊。”
