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行业资讯丨备战双11,京东 淘天 抖音 快手纷纷官宣

行业资讯丨备战双11,京东 淘天 抖音 快手纷纷官宣 杭州市电子商务协会订阅号
2023-09-22
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导读:中秋节还未到来,京东、淘天、抖音、快手等平台便已陆续召开双11商家大会,公布招商规则及最新玩法。全行业共同参与双11,电商平台百花齐放,维护商家甚至比留存消费者更为重要。今年,这些电商平台又有什么样的“大手笔”呢?




一、哪家投入最大?



1.京东:提供20亿补贴 聚焦“大促” “内容” “用户”


9月20日,在京东零售生态合作伙伴大会上,京东正式发布了今年11.11的活动玩法及招商规则,并宣布通过“流量生态”、“运营生态”以及“成长生态”三大生态升级,携手包括商家、服务商、达人等在内的生态合作伙伴,构建更加简单、高效的开放生态,力争帮助今年入驻的新商家在京东11.11期间总成交单量环比增长超5倍,所有合作伙伴在京东实现可持续的健康发展。


(图源:京东黑板报)


京东零售CEO辛利军在会上表示:“今年京东11.11将持续夯实低价心智,通过提供20亿补贴、全域流量扶持、提升商家体验,帮助优质的商家和商品更好地参与到京东11.11大促,一起为消费者带来更多、更快、更好、更省的消费体验。”具体来说,京东为商家提供了“大促”、“内容”、“用户”三大生意增长参与方式。


2.淘天:召开细分领域商家大会


9月5日,淘宝天猫举行了面向食品生鲜行业的双11商家大会。淘宝天猫方面表示,今年双11既是最大规模用户的狂欢节,也将是最大规模的商家狂欢节,全世界100个国家、800个产区、70多万商家都将加入其中。淘宝天猫商家大会上宣布的10项全新的生态激励总投入将达到4亿元。



9月6日,天猫超市也举办了双11商家大会,针对即将到来的双11,天猫超市在用户资产、消费体验、直播生态、商家支持上做重点投入,整体规模远超往年。今年双11期间,天猫超市将重点锁定50个头部主播的专场直播,为商家打造更多爆款。同时,为中小商家提供一键直连纯佣主播,覆盖超 3000 个主播。针对新商家,天猫超市在双 11 为新商提供专属支持,45天“手把手”孵化。


此外,天猫服饰还举办了商家达人双11选品会。140个品牌在选品会上与明星达人面对面聊合作,随着线下选品会拉开帷幕后,将会紧接线上选品会,直播间许愿池,并沉淀出 TOP 榜品清单,为大促蓄水,促进双 11 货品的集中爆发。


3.抖音:舍弃跨店满减 新推官方立减


9月19日,2023年抖音商城双11好物节活动招商规则发布。2023年抖音商城双11好物节将推出定金预售、官方立减以及作者开播任务赛、好物直播间、抖音月付分期免息(商家联合补贴活动)、抖音支付&抖音月付支付立减(商家联合补贴)、运费险、“抖音商城金卡”会员95折活动、报名大促活动即享提前收款免息等玩法。


今年抖音双11总共23天,从10月20日开始,11月11日结束,期间有一次定金预售活动,从10月20日0:00至10月30日23:00为定金期,10月31日0:00至11月3日23:59为尾款期。


(抖音商城双11好物节特色玩法。图源:亿邦动力)


具体玩法上,头部商家适用品牌嘉年华(超级品牌11席,大牌来了10席)、重点货品(超值爆款,全平台约3000个),中小商家适用百万单品计划、秒杀,达人及商家型作者适用大咖直播间、好物直播间、直播任务赛。


货架场玩法上,“超值购”频道将增加大牌特卖(品牌形式参加超值购)、每晚8点限时抢购两种玩法;“低价秒杀”将扶持更多产业带商家;鼓励商家开启1元抽签等“抖音旗舰”商家会员活动,提前蓄水。


4.快手:180亿流量+20亿补贴红利


9月15日,快手电商在线举行“2023快手双11商家大会”,快手电商大促运营负责人谭帅表示,将拿出180亿流量红利和20亿补贴红利,推出扶摇计划、爆品计划、铁粉计划等新政策,助力平台电商经营者把握双11大促爆发机遇。


本届快手双11运营节奏将分为三个阶段:第一阶段是筹备期(9月15日-10月17日),第二阶段是预售期(10月18日-10月30日),第三阶段是尾款和正式期(10月31日-11月11日)。


(图源:快手小店)


快手电商大促产品负责人彭康淳表示,此次双11快手电商进行四个重磅升级,分别为玩法报名效率升级、官方选品一键组货、必报好货竞价得流量和数据化作战效率升级。


5.淘宝买菜:首次举办了双11商家大会 聚焦“增长”


9月14日,淘宝买菜首次举办了双11商家大会。“今天不只是双11商家大会,更是淘宝买菜未来三年超速增长的起点。”淘宝买菜负责人惊石表示,“增长”是淘宝买菜最核心的关键词,平台将在双11周期里,“让实力品牌收获新增量,让新锐品牌加速快增长,让核心商家保障确定性”。



惊石表示,以双11为关键节点,未来半年,淘宝买菜将与合作伙伴们一起合力打造5个十亿品牌、50个亿元品牌,帮助500个商家实现高倍速增长。



二、进入备战状态



双11延续至今,已经有15个年头了。大促氛围越来越淡的同时,双11的备战期也逐渐拉长。9月5日,淘宝天猫举行了今年第一场双11商家大会,与去年9月28日天猫超市的双11大会相比,提早了将近一个月。或许也是因此,各大电商平台将战线拉长,给广大商家留足了选择的时间。



无论是淘宝天猫、京东、拼多多这类传统电商平台,还是抖音、快手等直播电商平台,在以往每次双11大促筹备期间,其实都会围绕直播、短视频两大方面开展相应的流量扶持,这似乎是一件再正常不过的事情。



三、商家急需流量“输血”?



值得注意的是,今年双11,京东在流量投入上力度比往年更大。首先是低价商品有更多曝光,今年双11将全面升级流量生态,通过“店铺星级”、“价格星级”、“商品服务星级”等运营工具,让更多低价商品、服务分高的商家获得更多曝光机会。此外,京东还将在直播、短视频、新品等方面为商家提供流量扶持,并通过百亿补贴、广告金激励、降低扣点等减免政策为商家提供超20亿补贴。


抖音电商副总裁木青在“抖音商城双11好物节”招商大会上,强调,今年双11,抖音电商货架场景、内容场景有超千亿的流量加码,同时会配合更多元化的大促玩法与官方扶持,深挖更广的全域互联互通的增量空间。



快手电商也官宣将投入180亿流量红利以及20亿补贴红利,分别在流量端、货品端推出“扶摇计划”、“爆品计划”等活动。对此,庄帅认为,这是因为在消费复苏期间,平台需要加大投入获得新的增长,同时这也能给商家更多信心。




四、双11焦点在哪?



在这种趋势下,今年双11会聚焦在各大比较直接的流量平台上,例如直接的带货平台,还有内容分发平台,或者还有一些私域方面。因为目前重资产部分对于企业而言,投资还是慎重的,所以直接的流量转化方面的投入较轻,因而各大流量平台往往是竞争的主战场。


今年618期间,直播电商仍是核心战场,这种趋势也会延续到双11。电商平台加码内容,直播电商加码货架,二者互相深入对方腹地,抢占用户。



除此之外,服务层面的比拼也逐渐走向台前。京东今年双11强调物流配送体验,包括送货时效、退换货服务等。天猫也在强推半日达,强调商家注重履约。可见在价格战之后,服务战也将打响。


九月初,天猫超市联合菜鸟宣布,半日达再开6城,包含南京、武汉,长沙,天津,南昌和金华。目前,天猫超市全国开城数量达到14城,年内的开城计划将进一步提速。目前看来,电商平台已经把布局重点放在了用户流量的争夺层面,新一轮流量争夺战即将全面打响。


今年双11,“流量”或许会成为这场一年一度的大考中唯一的关键词。



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