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会员动态|“闪光的恒丰人” 黄德治——在“垦荒”路上,做行动上的巨人

会员动态|“闪光的恒丰人” 黄德治——在“垦荒”路上,做行动上的巨人 杭州市电子商务协会订阅号
2024-01-17
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2022年底,还在任职协会副理事长单位恒丰银行杭州分行同业金融部副总经理的黄德治,突然被叫到行长办公室。一个小时后,黄德治从办公室出来,深吸一口气,心想着:“一场硬仗要开始了!”

黄德治怎么也没想到,领导与他聊的竟是数字经济。“浙江的数字经济大有可为、不得不为,杭州分行党委决定把它作为重要战略去推动,成为转型最重要的撬动点、增值点,你组建团队放开手脚去做,不要有畏难情绪。”
黄德治心里纳闷,为什么会选自己?话到嘴边,他却笃定回答:“好的,我们会尽全力去做!”

这场仗怎么打?黄德治接连几天反复思考、辗转难眠,好在蚂蚁集团的朋友给了他建议——先把队伍组建起来。接下来的时间里,在分行党委领导下,数字金融业务专项推动小组诞生(简称“数金小组”),针对业务迭代快速、信息化程度高、个性多元等特点,数金小组集聚多个部门骨干力量,迈出柔性团队建设第一步;探索与原有的金融科技部合署办公,迈出敏捷组织第二步;落地个性化考核机制和资源支持机制,迈出跨界融合第三步;向总行领导班子多次专题汇报,获得总行各条线大力支持,迈出总分协同第四步。由此,杭州分行面向数字金融领域的组织变革有了初步成效。

揣着一半信心一半担心,黄德治和数金小组也迈出了业务攻坚的第一步。这一次要做的是主动争取接入政府治理平台——浙江省金融综合服务平台。第一天,黄德治吃了闭门羹;第二天,他又鼓起勇气拜访,当他说出“我们想做数字金融”,对方露出了质疑的神情,他却坚持说道:“我们恒丰可以!”随即拿出方案,经过一番番沟通,最终恒丰银行杭州分行成为接入浙江省金融综合服务平台投资3.0项目的首批六家试点行之一。从客户信息获取,到贷前调查便捷化,再到业务流程简化,实现了“数据多跑路、金融更便捷”,他不禁惊叹:数字金融真是篇“大文章”!
更具意义的是,数金小组至此有了自己的“攻略”,他们称之为“五跑策略”:跑政府、跑监管、跑协会、跑同业、跑客户,以市场为导向,以客户为中心,靠着多维度挖掘市场动态,为业务规划提供高质量决策支撑。
数金小组一路走来,蚂蚁集团与其说是客户,不如说是良师益友。回忆起和蚂蚁集团的第一次碰面,黄德治感慨道:“当时觉得,这么一个平台企业大佬,一个‘巨无霸’的存在,对系统要求极高,对银行资质要求极高,要顺利与其建立合作,压力非常大。”为达成蚂蚁集团合作,数金小组铆足了干劲、攥紧了拳头,千方百计推动一个又一个项目落地,成功让蚂蚁集团刮目相看。
基金快赎就是一场漂亮的硬仗。“当时时间很紧张,必须要拿到蚂蚁集团7个部门的‘pass卡’才能推动业务。光是这一步,我们就费劲了心思,险些要放弃。”黄德治说到这里,当时心急如焚的感觉依稀还有“回味”。他举了一个例子,蚂蚁集团每天的流水数万条,而恒丰银行的分页流水只有10条/页,若要每天全部取出,需要七八分钟。怎么提升效率、优化服务?黄德治与总分行科技人员深夜召开电话会议,大家集思广益,在总行交易银行部指导下,最终确定了前置系统方案——数金小组成员通过每天提前在总行调取流水,再将其转化为蚂蚁集团需要的流水账单形式,在有限资源下创造条件。“这样大大小小、形形色色的问题,我们统计过,一共闯过了50个‘关卡’,每一次都是硬着头皮、争分夺秒、千方百计去解决,蚂蚁集团也因此认可了我们的能力。”
在一次次磨合中,杭州分行与蚂蚁集团“四梁多柱”的合作局面正式打开,蚂蚁集团数字支付、数字财富、数字金融、全球化、数字互联、蚂蚁科技等六大事业群的业务不断嵌入,在总行交易银行部、资产负债管理部、资金运营中心、同业金融部、个人信贷部、理财子公司等多部门的有力支持下,基金快赎、投资代销、跨境分发、分销户等业务全部落地,其中部分业务规模时点超过百亿元。
近日,数金小组在推动基金销售领域的一项新业务时,再一次经历了“有惊无险”的一幕。这一次,杭州分行现有的实力能否值得信任,这个问题再度成为客户筛选合作银行的关键一问。面对客户的疑虑,数金小组并不气馁,以专业的业务素养、诚恳的合作态度、敏捷的服务效率及创造性的合作方案,赢得了客户的信任。难能可贵的是,也得到了合作伙伴的力挺:“放心吧,恒丰可以的,这一次我们只跟恒丰银行合作!”
从“50个关卡”到“认准恒丰”,数金小组凭着一路披荆斩棘、奋勇作战,在市场逐渐站稳了脚跟,用行动上的硬核实力撬动发展新机,赢得了数字金融业务的“品牌美誉度”。
杭州分行数字化业务一路生花,涵盖了科技、支付结算、托管、跨境、投融资等多个条线,在赋能数字经济转型及科技创新等方面释放了巨大的潜能。2023年预计带动营收增长1.68亿元;与蚂蚁集团、阿里集团、网易、连连、熊猫速汇等龙头平台客户拓展快捷3.0、基金支付、反诈模型、代付到户、跨境支付、跨境电商等20余个项目。
当别人夸赞时,黄德治总是讪讪说道:“我们只是执行者,才刚刚碰触到宏伟冰山的一角。”在一次金融数字化转型培训上,黄德治认识到,数字金融始于数据、兴于技术、稳于制度、成于价值观,核心仍然是解决业务问题,数字化转型不是简单的业务线上化,而是重新去思考当前的数字化经济和万物互联时代,因此思想的变革尤为重要。于是,他和小伙伴们一次次交流,带领大家转变思维方式。随着中央金融工作会议召开,数字金融被列为“五篇大文章”之一,黄德治和数金小组又找到了方向——即开发数据要素价值、深度应用金融科技、全面创新数字化金融业务模式和渠道,这是他们继续要做的事。
数金小组的“拼命模式”从没有暂停键,无论是“阳了”“病了”“崴了”,从来是轻伤不下火线,每个人都极力发挥着自己的专长,填补着认知的盲区。“数字金融对恒丰银行来说是一片‘垦荒地’,我们越攻向深处,越感到自己做的事是有意义、有分量、有价值的。虽然这一年很累,但是值得。” 数金小组成员徐新峰说道。
回看来时的路,有焦头烂额的一刻,有拍手欢呼的一刻,有忐忑不安的一刻,有如释重负的一刻。每一个画面定格,都能看到其中数金人的闪光身影:是不卑不亢,让他们扛起了责任使命;是争分夺秒,让他们创造了高效产能;是千方百计,让他们攻克了每次难关;是笃行不怠,让他们打开了发展格局。
今年冬至,钱江水面冰封,却生出了“冰雪潮汐树”的景象。越近关口,越能发现石缝里的光;越是巉岩,越能长出最挺拔的树。相信恒丰银行杭州分行数金小组,会在属于他们也属于这个时代的赛道上,用志向内驱,用智慧探索,用速度抵达,创造出最独特的“丰”景。


供稿|恒丰银行杭州分行办公室

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