稻盛和夫说：“无论是执行，还是市场终端体现，都在员工二字上聚焦和展现。员工有多重要，你说多重要就有多重要。不妨打个比方：如把以上一切纳入一个圆，一切在圆中循环、一切相互关联，没有单独的重要，也无重要的单独。圆的起点是企业家、圆的落脚点是员工，再始于企业家。人们一向都是把企业家说成神话，其实更应神话的是员工。”
管理是管理事务，领导是领导人心。如果你一味的只是强调过多的自主，当然这些都非常重要，但是你要记住人不是机器，人是感性的动物。做一个成功的管理者、一个优秀的领导者，一个顶尖的世界级有影响力的人物，他们用的都是领导力。
什么是好的企业？
一心一意、死心塌地为员工着想的企业，就是好企业。
什么是好的文化?
能潜移默化，熏陶出“一心一意、死心塌地”的员工，就是好文化。
什么是好的制度?
能约束引导，塑造出“一心一意、死心塌地”的员工，就是好制度。
什么是好的员工?
一心一意、死心塌地为公司着想的员工，就是好员工。好的员工，是一切动力中的源动力，一切载体中的根载体，是一切中的“一切”。
公司、文化、制度、领导......都是“0”。“0”无大小、也无先后，但员工是“0”前的阿拉伯，他的能量决定整个团队的能量。他的大小（素质、能力、创新、风险等）决定着企业的大小和一切是否有效，它有否决权。
什么是好的领导?
能经营未来，培养出“一心一意、死心塌地”的员工，就是好领导。
好的公司，有好的文化、好的制度、好的领导......，有好的一切，它是一切的载体。
好的文化，是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力；
好的制度，是“想学坏、想不学，都难于青天”的止动力；
好的领导，是“公司发展、制度设计、文化培养”的源动力。
员工到底有多重要？
我们不妨来看看:
◇ 了解一个企业，不需要了解“他”的战略和规划；
◇ 了解一个领导，不需要了解“他”的思想和说法；
◇ 了解一个制度，不需要了解“他”的构思和框架；
◇ 了解这一切，只需要审视一下被称为员工的“他”。
有规划的企业，员工都有目标和计划；
有创新的文化，员工都有激情和动力；
有为下属着想的领导，一定会有处处为领导着想、为客户着想的员工；
有好的正能量制度，“他”的员工必然会规规矩矩、彬彬有礼。
员工满意是顾客满意的前提。
◇ 员工不满意，这个企业执行走不远；
◇ 员工不满意，这个领导管理不完善；
◇ 员工不满意，企业文化设计有弊端；
◇ 要让员工满意，这一切都是要用心。
伤心的大厨，烧不出甜蜜的佳肴来；带有怨气的员工，做不出满意的产品。
员工能创造神话，前提和基础条件是企业和领导必须先做到：“让员工一心一意、死心塌地”!
如何做才能让员工一心一意、死心塌地？
能让员工“一心一意、死心塌地”，必须明确一点：员工工作的目的是什么？想要什么？解决了这两个问题，再辅以艺术化处理就能实现。
员工工作的目的到底是什么？赚钱？提升？体现价值？实现理想？这个问题，其实很多员工自己都没想清楚。作为管理者，无论员工自己的目的是否明确，我们都要对其分析、引导，短期经济利益和长远职业发展，是每个员工的核心需求。
员工想要什么？这个问题也很难得到明确回答。员工想要舒适度，想要自由度，想要减轻压力……其实一言蔽之：员工想要“钱多事少离家近”。
这个需求是人性的必然，我们管理者自己也想要。但管理者必须在“目的”和“想要”之间做平衡：为了实现目标，所有人就不得不牺牲一定的舒适和自由。用工作目的来引领员工，就会减少需求无法实现带来的抱怨和不满。
万物皆发自于“心”，管理的核心就是对“人心”的把握：一旦员工爱上企业，爱上了老板，企业再难的事情也就好办了。
