各房地产中介机构及全体从业人员：
为全力配合国家新型冠状病毒疫情防控工作，现就有关事项郑重提示如下：
一、请各机构思想上高度重视，密切关注此次疫情发展，提高全员防范意识；行动上冷静有序，加强宣导，要求员工勿传播关于疫情的小道消息，以免制造不必要的恐慌。
二、加强对外营业、办公场所的消毒与疫情防范，保障消费者与工作人员的身体健康安全。鼓励有条件的机构在经营与服务场所配设消毒洗手液、消毒水、医用口罩等必要物资。
三、主动掌握本机构内人员离杭情况，以及自疫情发源地来杭亲属信息，及时提示加强疫情防范。必要时积极配合相关部门采集、上报信息。
四、密切关注杭州市政府对节后人员返杭事宜的相关安排，配合做好本行业疫情防控工作。
特此郑重提示，并祝全行业同仁节日安康。
杭州市房地产中介行业协会 2020年1月24日
附件：做好居家消毒 预防新型冠状病毒（来源：中国疾控中心）
一、 日常预防
（一）三勤
1. 勤洗手：饭前、便后、外出后、进食前、双手弄脏后应立即洗手。
2. 勤通风：勤开窗，多通风。少去不通风、人流密集的场所。
3. 勤运动：坚持室外运动，如步行、球类、跑步等运动。
（二）三主动
1. 主动防护。
（1）不要接触、购买和食用野生动物（即野味）；尽量避免前往售卖活体动物（禽类、海产品、野生动物等）的市场。
（2）家中肉蛋要充分煮熟。
（3）尽量不要去疾病正在流行的地区，非去不可的要做好预防措施。
（4）避免与呼吸道患者密切接触。
（5）注意个人卫生。做到双手减少接触眼、鼻及口；打喷嚏或咳嗽时应掩口鼻；不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。
（6）出现发热、咳嗽等症状，应主动戴上口罩就医，并尽量避免乘坐地铁、公共汽车等交通工具，尽量减少到人群密集的场所（如商场等）。
（7）家庭成员不共用毛巾，保持家居、餐具清洁，勤晒衣被。
（8）家庭备置体温计、一次性口罩、家庭用的消毒用品等物资。
2. 主动就医。
如果怀疑自己感染新型冠状病毒，不要带病上班或上学，应主动戴上口罩到就近的定点救治医院发热门诊就诊。如果有相关疾病流行地区的旅游史，以及发病后接触过什么人，应主动告诉医生，配合医生开展相关调查。
3. 主动监测。
主动做好个人及家庭成员的健康监测，自觉发热时要主动测量体温。家中有小孩的，要早晚摸小孩的额头，如有发热要为其测量体温。
二、 家庭成员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染的症状时
（一）建议及时前往就近定点救治医院发热门诊就诊。尤其是小孩、老人、孕妇、有基础疾病的患者应尽早治疗。
（二）尽快向当地疾病预防控制机构报告。
（三）可疑患病的家庭成员应佩戴口罩，与无症状的其他家庭成员保持距离，避免近距离接触。
（四）若家庭中有人被诊断为新型冠状病毒感染的肺炎，其他家庭成员如果经判定为密切接触者，应接受 14天医学观察。
（五）尽量避免前往公共场所和参加集体活动。
（六）家具表面、厕所要用消毒水消毒、抹洗。