前言：随着现在的电商流量越来越难获取，越来越贵，这个时候转化成本较低的私域流量就成为了一个店铺是否盈利的重要因素之一，但是注明一点做私域或者公转私并不等于加微信，微信只是咱们做私域的主要阵地但不是全部，现在的电商平台几乎都有对应的会员运营或者私域运营的相关服务和功能，网上好多人都在说要做公转私，但很少有人具体把做的流程以及模式说出来，所以个人就简单说一下我们自己在做的时候总结的一些经验和心得（主要说微信，平台的私域运营因为涉及平台多需要一一列举，后续单独在做分享），希望能帮到你！
首先给大家简单说一下我们做的平台，除了京东我们没做，其他的电商平台几乎均有涉及，但是这些平台里面，拼多多和抖店对咱们这个电商人开发私域流量管控的是非常严格的，虽然其他平台也有相关规则，但是执行的没有上述两家平台这么彻底。
我们添加私域主要分为主动获取和被动获取，主动获取方面很好理解了，我们有专门负责开发客户的人，在拿到订单信息以后进行售后回访（这个时候要总结好话术，因为我们客户群体的缘故一般都是找的女性，亲和力较高）！
被动添加客户方面主要是在一些店铺主页，详情页面，自动回复话术，售后卡片，福利活动卡片添加二维码或者直跳链接（点击链接即可跳转到申请好友界面，这里需要微信的获客助手或者第三方服务商（例如爱短链之类的平台有很多）制作链接，最后常用的一个被动添加就是电商客服引导添加（总结的有话术）
目前做私域弊端，一方面是平台规则管控，一方面是运营商以及微信对获客或者营销性质账号的限制，轻则扣分，重则罚款关店都有可能！目前我们已经有了一套完整的应对机制，有相关问题的尽可以私信
