关于开展违规收费自查自纠工作的通知

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各房地产经纪机构及从业人员:

      近期，接相关部门反馈，有个别房地产经纪机构和房地产经纪从业人员要求消费者必须到指定办证点办理不动产登记，宣称支付一笔“加急费”，可加快不动产权证办理进度。 

      为规范房地产中介市场，维护中介服务当事人的合法权益，现在全市范围内开展整治房地产经纪市场收费乱象的专项自查自纠工作。

（一）利用信息不对称，借加快办理业务为由，向消费者收取“加急费”、“好处费”的行为；

（二）主动参与或配合进行重复收取费用、额外收取费用等行为；

（三）收取公示收费项目之外（含代收）的费用等行为。

（一）各房地产经纪机构及相关从业人员均应遵照相关法律法规、行政规章要求，严格内部管理要求，建立健全内部自控纠察机制，确保合规诚信服务。

（二）各房地产经纪机构应制定自查工作方案，由主要负责人督办自查工作，指定专门联系人负责。

（三）各房地产经纪机构应以违规收费为检查重点，并根据企业实际情况，按照总部、区域、门店逐级落实自查工作。

（四）各房地产经纪机构务必高度重视，认真对待，扎实做好本次自查自纠工作。如存在有违规收费的应立即停止，即时纠正，并如实报告。拒不上报、拒不整改的，将严肃倒追机构责任。

      请各房地产经纪机构将自查自纠情况、存在问题、下一步工作计划形成书面报告，经公司主要负责人审核同意并加盖公章后,于2020年12月15日前报杭州市房地产中介行业协会邮箱:hzszjhyxh@126.com。

协会联系人：罗佳骊      

联系电话：87922210

                 杭州市房地产中介行业协会

                                  2020年12月1日