各有关单位：
为提高我市房地产中介从业人员服务水平及综合素养，加强行业自律管理，提升行业服务质量，从而为消费者提供更优质安全的房地产中介服务。经研究，决定开展2023年度杭州市房地产中介从业人员专业培训，现将有关事项通知如下：
一、报名对象
在杭从事或有意在杭从事房地产中介活动的相关人员。
二、首次参加专业培训或原《专业培训证书》已过期的学员可自愿报名参加本次专业培训，报名需具备以下条件：
（一）遵守国家法律、法规和行业标准与规范；
（二）无犯罪、行政违法的行为以及其他不良诚信记录；
（三）具备完全民事行为能力。
（四）具备中专或高中及以上学历。
三、操作步骤及培训流程
本次培训采用线上报名和线上学习的模式开展。
(一）操作步骤：
步骤1 关注“杭州市房地产中介行业协会”微信公众号
步骤2 点击“业务办理”，登录“杭州市房地产中介行业协会综合服务系统”。
步骤3 点击登录注册。学员首次登录，须使用本人手机注册个人帐号。
步骤4 点击“行业培训”。学员填写报名信息，上传学历正面及近期1寸免冠正面证件照。
步骤5 点击报名缴费。报名信息审核通过后，进行网上缴费。
步骤6 开展课程学习。缴费成功的学员在12月15日前完成在线课程学习。
（二）流程参考图：
（杭州市房地产中介行业微信公众号二维码）
（二）各区县（包括临平、萧山、富阳、淳安、建德、桐庐）的从业人员可通过当地协会报名，也可按上述流程在协会微信公众号上报名，但不要重复两边都报。
四、报名时间
2023年11月3日-2023年11月30日
五、考试时间
2023年12月中旬（考试具体时间及考试方式将另行通知）
六、培训费用
培训费用：会员210元/人，非会员300元/人。缴费成功后，概不退费，我会将在报名缴费后15个工作日内开具电子发票。
七、关于培训
（一）本次培训学习的课程共四门：《房地产交易制度政策》、《房地产经纪职业导论》、《房地产经纪专业基础》、《房地产经纪业务操作》。
（二）完成线上培训课程后，学员需参加协会统一组织的培训考试，考试不收取费用。
（三）考试成绩合格的学员，将发放《专业培训证书》。其中经杭州市二手房交易监管服务平台进行信息登记的房地产中介从业人员，获得有二维码的《专业培训证书》；未经杭州市二手房交易监管服务平台进行信息登记的房地产中介从业人员，获得无二维码的《专业培训证书》。
（四）《专业培训证书》分电子证书及实体证书。学员可通过登录协会公众号“学员中心-卡包”查看电子证书及有效期，也可在线申请制作实体证书。
八、特别提醒
（一）《专业培训证书》在有效期内的学员请参加继续教育，无需参加本次培训。
（二）请参加培训的学员及时录入、更新杭州市二手房交易监管服务平台信息，避免造成会员信息有误、专业培训证信息不完整等情况。
九、联系方式
联系人：沈老师 吴老师
联系电话：87922212 87922210
QQ咨询群：579867280
杭州市房地产中介行业协会
2023年10月31日
杭州市房地产中介行业协会
地址：杭州市嘉德广场2401室