春风吹向大企业 在线访谈答疑惑——国家税务总局大企业税收管理司负责人回答网友提问

5月30日，国家税务总局门户网站举办了以“为大企业提供个性化纳税服务”为主题的在线访谈活动。据了解，此次活动是“便民办税春风行动”的一部分，是在纳税服务司的统一安排下开展的。在当天的活动中，围绕涉税诉求处理、税收遵从合作协议、事先裁定、税务风险管理、税务内控体系建设等网友关注的热点话题，国家税务总局大企业税收管理司王道树司长、王春路副巡视员与广大网友进行了在线交流。据统计，此次在线访谈登录网友总数614个，最多同时在线网友426个。

大企业是一国经济的中流砥柱，大企业税收管理的质量和效率直接关系到整个税收工作和经济社会发展大局。2013年，45家总局定点联系企业集团（含45144家成员企业）共缴纳税款24931亿元，占全国税收收入的20.8%左右，同比增长10.5%左右，增幅高于当年全国税收收入增幅2.2个百分点。为大企业提供更好、更全面的服务，既是政府转变职能的具体体现，也是中国税收管理逐步走向现代化的重要标志。

对大企业进行专业化的服务和管理是税务机关在征管模式上创新求变的实践选择。近几年来，不仅税务总局成立了大企业税收管理司，各省、市级税务机关也相继成立了大企业税收管理部门，以45家税务总局定点联系企业和各省、市级定点联系企业为服务对象，发展、建立新型税企关系，逐步变事后管理为事前管理，税收执法与税收服务并重，构建以个性化纳税服务和全流程风险管理为两大主线的核心业务框架，帮助大企业纳税人提高税法自我遵从能力，税企双方在平等、合作、互信的基础上，力争实现税法遵从的互利双赢。

当天交流的问题当中，相当一部分都是与基层税务机关和大企业息息相关的。比如，哪些诉求可以向税务机关提出？各地税务机关对同一业务的税务处理要求不一致大企业该怎么办？长期存在的税务难题能否通过大企业税收管理部门的个性化服务得到解决？哪些企业有资格和税务机关签署税收遵从合作协议？哪些企业可以申请涉税事项事先裁定？等等。同时，大企业税收管理司通过在线访谈，也直接了解了大企业的服务需求，为进一步丰富个性化服务奠定了基础。我们把在线访谈中读者最关注的问题分类归纳、整理，方便读者阅读和查询。