近25年前,我们邀请第三方卖家加入亚马逊商店。自此以来,卖家在我们的市场中蓬勃发展,如今亚马逊商店超过60%的销售额来自独立卖家。卖家成功,亚马逊也成功;我们大力投入资源,助力他们持续扩大业务。
但近年来,关于在我们市场销售的成本或要求出现了一些误解,因此我们希望分享这些流程的实际运作方式,以及为何如此多的独立卖家选择与我们合作,以提升他们的盈利能力。
无论卖家在亚马逊、实体零售店、自有直接面向消费者的渠道,还是其他在线商店开展业务,他们都依赖多种服务来取得成功。他们需要仓储、商品展示、订单履行、运输、广告、客户服务、支付处理、欺诈防范等服务。
"Amazon绝对是性价比最高的选择。"
克雷格·莱斯利
The Bean Coffee Company
卖家在这些服务方面有许多选择,每家企业都必须决定哪些最适合自己的需求。许多公司——例如亚马逊——提供的服务可供卖家在多个渠道中使用,无论他们是否选择在某个特定市场平台上销售。事实上,卖家经常选择亚马逊提供的产品和服务(无论他们是否在亚马逊上销售),因为运作良好并提供强大价值。
以下是其工作原理。
亚马逊的低销售费用使企业能够在可信赖的全球商店中开展业务,并拥有助力其增长的功能
在亚马逊上销售,只有两种必需费用:销售计划费和推荐费。
销售计划:亚马逊提供两种销售计划,卖家可以随时切换或取消。个人计划免费使用,每售出一件商品收取0.99美元。专业计划每月收费39.99美元,按件销售不收取额外费用,并提供提升销售和增长的工具与服务,包括额外的品牌、营销、定价和库存管理支持。
推荐费:推荐费用因产品类别而异,但透明的平均约为商品价格的15%或更低,每件商品最低收费为0.30美元。对于某些产品类别,这些推荐费用可低至商品价格的5%。
这些强制性费用使卖家能够访问大量创新且内置的优势,包括商品发布和库存管理功能、销售仪表板以及客户洞察工具,并具备与新客户和现有客户互动的能力。同时,他们还能受益于一个客户持续信赖的品牌,位列最受信赖的行列。
与其他销售渠道相比,亚马逊的低费率让卖家有更多资金用于覆盖成本和获取利润。例如,亚马逊推荐费使卖家保留约85%的销售价格,而批发商使卖家仅能获得38-75%的收益;而对于那些希望在传统实体零售店销售产品的人来说,仅仅将产品摆上杂货店或大型卖场的货架就需支付每家门店高达1,000美元的费用。
除了这两项必需费用外,卖家可以通过选择适合其业务的可选附加计划、工具和服务(如有)来控制其在亚马逊商店的销售成本。
“我认为亚马逊的费用对我来说大约是10%。其实一点也不高。而且……亚马逊的运费折扣抵消了这些费用……总的来说,我在亚马逊支付的费用比其他平台更低。”
马修·博杜安
神秘结绳与竞争对手相比,亚马逊的运输和物流成本通常更低
然而,卖家始终可以选择使用其他竞争服务自行发货,事实上他们也经常这样做。今年,在我们店铺有销售的美国本土卖家中,超过60%的卖家自行处理了部分或全部订单的运输与履约工作。通过我们的“卖家自配送Prime”(Seller Fulfilled Prime)计划,使用这些其他运输服务的卖家也可以为其产品获得Prime标识,前提是他们能够持续按时将货物送达客户,以满足我们对Prime配送时效的客户期望。
"我们做了大量的测算……通常发现,从运输和仓储的角度来看,亚马逊的效率远高于我们自己。因此,仅从财务角度来看,FBA项目对我们来说仍然具有合理性。"
理查德·帕尔默
eleeo 品牌亚马逊广告的高性价比和有效性有助于提升卖家的投资回报率
大多数企业,无论在哪里销售产品,都会通过广告宣传来提升消费者对产品的认知并增加销量。广告对所有规模的企业都有帮助,尤其是对尚未获得成熟品牌那样客户认可度的小企业、初创企业和新兴品牌而言。
在亚马逊上投放广告还有助于卖家触达那些正在亚马逊站内搜索和浏览、并且已经考虑购买某款产品的顾客。卖家可以自行设定广告活动的竞价和预算,从而确保卖家保持控制力,避免在未经验证的广告上过度支出。
“我们使用所有类型的电子商务广告渠道……我们会分析来自各项指标的不同广告回报,而对我们来说,没有任何平台能比得上亚马逊。”
肖恩·麦高文(Shawn McGowen)
Leather Honey我们在亚马逊上的成功取决于我们店铺内卖家的成功
超过60%的销售额来自亚马逊站内的独立卖家——其中大多数是小微企业——吸引和留住卖家是一项极具竞争力的工作。2023年,有超过10,000名独立卖家首次在亚马逊站内实现了100万美元以上的销售额。我们为众多卖家选择亚马逊,并在我们的平台上取得优异业绩而感到自豪。
在为卖家提供具有竞争力的价格下强大服务以助其取得成功方面,在众多其他选项可供选择的情况下,仍有如此多的卖家选择入驻亚马逊,以及他们在亚马逊站内取得的出色业绩,这一切都足以说明问题。
我们邀请您进一步了解事实与数据,并阅读更多关于经历的故事,了解在亚马逊商店销售的小型企业。查看本文中的特色卖家:The Bean Coffee Company、神秘结绳、eeleo 品牌和 Leather Honey。

