快速配送，超值优惠
2024年，亚马逊以史上最快的速度为Prime会员配送商品：全球范围内实现当日或次日送达超90亿件，确保客户及时获取所需。除节省时间外，全球Prime会员还因快速免费配送节省近950亿美元。在美国，去年Prime会员平均在配送上节省超500美元——约为年度会员费的四倍。
为满足客户对速度的需求，我们持续投资物流与配送能力。为实现“有史以来最快”的配送体验，美国Prime会员当日达站点数量在2024年增长超60%，现已覆盖140多个大都市区。更快的配送速度获得积极反馈：去年美国Prime会员平均下单近100次，相当于每周约两单。
我们将配送网络划分为更小、更易服务的区域，并在当地增加库存以缩短配送距离。此举在提供更广泛商品选择的同时，实现了更快配送，并提升了员工安全水平。速度提升主要源于将产品更靠近客户；对于当日/次日达及过去需2-3天送达的订单，拣货、包装和配送人员的工作流程保持一致。去年，我们在技术、资源、培训和项目方面投入超7.5亿美元，进一步提升网络安全性能。2019年至2023年，美国可记录事故率改善28%。
提供符合客户需求和偏好的丰富选择
我们正提供更多“日常必需品”，即Prime会员在健康、美容、婴儿用品、宠物食品等领域急需的家庭及 pantry 商品。去年，美国超20亿件日常必需品实现当日或次日送达，同比增长超50%。同时，我们扩大了“当日达”商品类别，方便客户将生鲜杂货与日常必需品一并购买。
全球亚马逊商店CEO Doug Herrington表示：“快速免费的Prime配送改变了客户期望，我们的目标是不断超越这些期望，帮助会员以创纪录速度获得更多所需商品。”他补充道：“Prime专属促销中的创纪录优惠、燃油折扣等新福利，以及日常必需品、新鲜杂货甚至处方药的快速便捷配送，都是让Prime成为前所未有超值会员服务的关键优势。”
为Prime会员服务增加价值
20年前推出Prime时，我们承诺百万件商品免费两天内发货。如今，Prime为35个类别中超3亿件商品提供免费配送，其中数千万件可当日或次日送达——相比2005年美国首次推出时，可配送商品种类增加20倍，配送速度提高一倍。如今的Prime是全面会员服务，涵盖独家优惠折扣、丰富娱乐内容、Amazon之外的储蓄，以及杂货和医疗保健附加福利。
自推出以来，我们通过新增福利显著提升美国Prime会员价值，包括：
- 独家优惠和购物活动，如 Prime Day（Prime会员日）和 Prime Big Deal Days（Prime大型促销日），以及每日数万项Prime专属优惠和提前30分钟获取优惠的机会。
- 通过 Buy with Prime（使用Prime购买），可在数千品牌在线商店享受快速免费配送、轻松退货和全天候客服支持。
- 观看电影、剧集、纪录片和现场体育赛事，包括《红色一号》《越界》《指环王：力量之戒》《辐射》《黑袍纠察队》等 Prime Video 内容。
- 通过 Amazon Photos 享受无限照片存储、免费游戏访问权限、每月一次 Twitch 频道订阅（含 Prime Gaming），以及精选电子书、有声书、杂志和漫画。
- 无广告收听1亿首歌曲和数百万集播客节目，畅享 Amazon Music。
- 杂货省钱：在 Amazon Fresh 和 Whole Foods Market 实体店及线上平台无需额外费用即可享受服务；另可每月支付9.99美元订阅费，无限次免费配送订单金额超35美元的杂货。
- 处方药低至每月1美元并提供快速免费配送（Amazon Pharmacy）；或通过 RxPass 每月5美元（含免费配送）无限次获取符合条件的仿制药处方药。
- 以每月9美元（或每年99美元，非Prime会员为199美元）加入 One Medical，并可为家庭额外添加最多五个会员资格，每个每月6美元（或每年66美元）。
- 免费 Grubhub+ 会员资格，符合条件的订单免收无限次配送费。
- 每加仑节省0.10美元，适用于全美约7,000个 Amoco 和 ampm 加油站。
如何注册Prime
在美国，任何人可以每月14.99美元或每年139美元加入Prime；符合条件者可开始30天免费试用，访问 amazon.com/prime 。Prime还提供折扣会员选项，享有与常规会员相同的所有福利。18-24岁年轻人及高等教育学生可在 amazon.com/joinstudent 尝试6个月试用期，之后以每月7.49美元或每年69美元的折扣价付费。符合条件的政府援助接收者和收入验证客户请访问 amazon.com/getprimeaccess 。
了解你可能尚未使用但值得体验的8项Prime会员福利。