
Amazon提供广泛的商品选择,拥有数亿种产品,其中包括3.3亿件支持快速免费Prime配送的商品,涵盖家居、服装、美容、食品杂货和日常必需品等35个以上类别。由于每位顾客及其每次购物旅程都是独特的,亚马逊致力于满足每一位顾客的需求、愿望、兴趣和场合。仅在过去一年中,我们就在各个价位段增加了数百万种商品的选择,从奢侈设计师品牌到日常必需品应有尽有。去年,我们引入了来自Clinique、Estée Lauder、Oura Rings、Armani Beauty、kate spade new york、Kiehl’s和Dolce & Gabbana Beauty等高端品牌的产品,并推出了全新的购物体验,例如Amazon Haul让顾客可以找到超低价格的商品。
秉承通过广泛的选择、低廉的价格和便利性让顾客日常生活更美好、更轻松的任务,我们现在正在测试一种新的购物体验(处于Beta阶段),在搜索结果中展示部分我们不销售的商品,并链接至品牌官网,方便顾客在那里购买。这些商品将与亚马逊直接销售的数亿种商品一同展示。顾客可以点击链接前往品牌官网评估产品、查看价格和配送选项,并直接从该品牌处完成购买。
"我们一直在努力扩大商品选择,让顾客的购物更加便捷,"亚马逊搜索和对话式购物副总裁Rajiv Mehta表示。"我们正在测试将更多选择和品牌引入我们的搜索结果,以帮助顾客找到更多他们想要的商品,并进一步提升顾客的购物体验。"
目前,这一体验已在iOS和Android端的Amazon Shopping应用中面向部分美国用户上线,我们将根据反馈向更多美国用户推广,并纳入更多品牌。
来自亚马逊及整个网络的快速、简单的商品发现
当拥有Beta版访问权限的顾客搜索某个品牌和/或商品时,我们会展示在亚马逊商店中找到的相关商品,以及我们在其他品牌网站上直接有售但未由亚马逊经销的部分精选商品。
点击“查看更多”会将顾客引导至该品牌的更多结果页面。当顾客点击在亚马逊以外品牌商店销售的商品时,他们会收到离开亚马逊的通知,并被重定向至品牌网站。如果品牌已启用使用 Prime 购买功能,Prime会员可以在品牌官网上直接购买商品,享受快速免费配送、轻松退货以及全天候24/7的客户支持。
"我们一直在尝试新的方法,以便在亚马逊购物应用中搜索时,让客户更轻松地找到他们想要和需要的产品," Mehta 表示。"我们知道客户有很多购物选择,我们期待客户对这一新体验的反馈,同时我们也在努力进一步提升商品选择、价值和便利性。"
了解如何直接访问品牌网站的更多信息。

