更新：本文最初于2025年2月26日发布。已于2026年7月21日更新，以反映最新可用功能和特性。
要点
- Alexa+ 是我们下一代由生成式 AI 驱动的智能助手。
- Alexa+ 可与 Philips Hue、Uber Eats、OpenTable、Spotify 等品牌的产品和服务互联互通，还支持更多服务。
- 用户还可以通过 Alexa.com 和 Alexa 移动应用访问 Alexa+。
我们很高兴推出Alexa+——这款由生成式 AI 驱动的下一代智能助手。Alexa+ 对话更自然、更智能、更具个性化，能帮你高效完成任务。她既能让你娱乐消遣，又能助你学习新知，还能帮你保持井井有条、总结复杂主题，并几乎可以与你探讨任何话题。Alexa+ 可帮助你管理家居、预订餐厅，并协助你追踪、发现并欣赏新音乐人。她还能帮你搜索、查找或在线购买几乎所有商品，并根据你的兴趣提供实用建议。Alexa+ 能做到这些以及更多——你只需开口询问即可。
与 Alexa+ 的对话体验开阔而自然。无论你是在表达未成形的想法、使用口语化表达，还是探索复杂观点，Alexa+ 都能理解你的意图，并以值得信赖的助手身份作出回应。与她互动不像在使用科技产品，更像是在与一位见解独到的朋友交流。
用户还可以自定义 Alexa 的回应风格。四种鲜明的人格风格——简洁（Brief）、随性（Chill）、甜美（Sweet）、俏皮（Sassy）——在保留全部功能的前提下塑造她的语气。无论你喜欢犀利幽默与 playful 的讽刺，还是偏好直截了当、不拖泥带水的效率型风格，总有一款适合你。
Alexa+ 能做什么？
Alexa 最先进的架构基础是 Amazon Bedrock 上提供的大型语言模型（LLMs），但这仅仅是开始。Alexa+ 旨在采取行动，能够协调数万个服务和设备——据我们所知，此前从未在如此规模上实现过。为此，我们创建了一个名为“专家”的概念——由系统、能力、API 和指令组成的群体，专门为客户完成特定类型的任务。
借助这些专家，Alexa+ 可以控制来自 Philips Hue、Roborock 等品牌的智能家居产品；通过 OpenTable 和 Vagaro 进行预订或预约；探索唱片目录并播放来自 Amazon Music、Spotify、Apple Music 和 iHeartRadio 等平台的音乐；从 Amazon Fresh 和 Whole Foods Market 订购生鲜食品；订购餐食来自 Grubhub 和 Uber Eats 的配送; 在 Ticketmaster 上售票时提醒您；甚至创建AI生成的播客节目无论您身在何处，随时准备倾听任何话题。
Alexa+ 还引入了智能体（agentic）能力，使 Alexa 能够以自主方式浏览互联网，在后台代表您完成任务。例如，如果您需要修理烤箱，Alexa+ 将能够上网、通过 Thumbtack 找到合适的服务提供商、完成身份验证、安排维修，并返回告知您任务已完成——无需您监督或干预。
Alexa+ 为您量身定制
Alexa+ 高度个性化，并为您提供进一步自定义的机会。她了解您购买过的商品、收听的音频、观看的视频、收货地址以及偏好的支付方式——但您也可以让她记住一些内容，从而让体验更贴合您的需求。您可以告诉她家庭食谱、重要日期、事实信息、饮食偏好等内容，她会运用这些知识来执行有用的操作。例如，如果您正在为家人计划一顿晚餐，Alexa+ 可以记住您爱吃披萨、女儿是素食主义者、伴侣需要无麸质饮食，从而为您推荐合适的食谱或餐厅。
她也是全球最出色的、高度个性化的AI购物助手——无论是在Echo设备上，还是在亚马逊网站和应用程序中直接提供用于购物的Alexa. 客户可以使用 Alexa for Shopping 提出购物问题、研究产品、为大宗购买创建个性化购物指南、获取品类和产品洞察、生成动态产品对比、查看长达一年的价格历史，并基于个性化洞察自动寻找优惠、构建购物车以及执行常规采购。
Alexa+ 在你需要时随时待命，在你不需要时则悄然退居幕后
全新的 Alexa 就像一位随时待命的助手——你需要她时，她就在；你不需要时，她便悄然退场。Alexa+ 在关键时刻还会主动出击：例如，当交通拥堵时，它会建议你提前出发通勤；或者提醒你心仪的礼物正在打折促销。
Alexa+ 管理你的家居生活
如今市面上已有超过 6 亿台 Alexa 设备，用户已利用它们播放音乐、观看视频并管理智能家居。借助 Alexa+，这些功能得到了显著提升，共同打造出更智能、更强大的家居体验。
例如，你可以在厨房吃晚餐时告诉 Alexa，想在客厅的 Fire TV 上观看《黑袍纠察队》（The Boys），她会为你设置好；你可以将音乐流式传输到家中不同的扬声器；还可以使用 Ring 查看包裹是否送达或确认是否有人遛了狗。你甚至可以通过语音完全自定义“例程”（Routines），组合多种操作——如调节灯光、播放音乐和播报天气预报——而无需打开任何应用程序。
Alexa+ 随时随地可用
无论你在家里、办公室还是外出途中，只要你需要，Alexa 就在身边。现在，用户可以通过 Alexa 移动应用（可在 Apple App Store 和 Google Play 商店下载）或访问 Alexa.com 网页版来使用 Alexa+。通过这些入口，你可以快速获取答案、深入探讨各种话题、生成内容、制定旅行计划，并在外出时享受 Alexa+ 带来的强大功能与便捷组织体验。
Alexa+ 还支持 Fire TV以及 Amazon Music 应用。在 Fire TV 上，你可以让 Alexa 推荐类似你上周末追过的剧集，或查询某位演员的背景信息；可以在你喜爱的电影中找到特定场景；甚至在直播体育赛事期间，让她提供球员数据和比分。在 Amazon Music 中，你可以进行自然对话，就像与一位懂音乐的朋友交谈一样。例如，你可以问：“最近发布的那首 Doja Cat 的热门歌曲是什么？”或者请 Alexa 为你推荐适合晚宴的音乐，确保不会盖过谈话声。
你可以在Echo 设备或 Fire TV 上与 Alexa+ 开启对话，然后在手机或车内继续交流，最后在电脑上接续——Alexa+ 会记住上下文，支持跨所有终端无缝延续对话。
Alexa+ 拥有深厚的知识储备
我们将前沿的大语言模型（LLMs）与 Alexa 庞大的知识库相融合，打造出一位不断学习、更加智能的 AI 助手。但这不仅仅在于掌握大量信息，更在于深刻理解并将这些信息整合，提供准确且实时的回答——无论你是否清楚自己在寻找什么（例如：“地球上任何海洋的最低点在哪里？”），还是只有一个模糊的问题或想法（例如：“布拉德利·库珀在那部乡村音乐电影开头唱的那首歌叫什么？”），Alexa+ 都能胜任。
Alexa+ 在设计时充分考虑了隐私和安全
我们构建 Alexa+ 的方式与打造任何亚马逊产品相同：我们致力于创造用户喜爱的产品，同时在设计中注重保护用户的隐私与安全，并提供他们从亚马逊产品中期望的透明度与控制权。例如，我们将您与 Alexa+ 的互动记录及各项设置等重要信息集中展示在 Alexa 隐私仪表板中。依托 AWS 的安全基础设施，Alexa+ 为您的日常交互提供世界级的隐私与安全保护。
Alexa+ 的价格是多少？
Alexa+ 在哪些地区可用？
（Alexa+ 功能因地区而异）