亚马逊全球运营人力、体验与技术副总裁 Ofori Agboka 表示：“在亚马逊，我们的工作始于打造卓越、安全、创新、包容且充满凝聚力的团队——我们投资于同事的成长，并携手共进，每天不断进步。”“获得这一认可既让我们感到谦逊，也激发了我们的动力，它提醒着我们已取得的进展，以及我们在共同开创未来的道路上仍面临的令人振奋的机遇。”
在今年的“最佳雇主”榜单中，技能培训和成长机会被列为关键差异化因素。以下是亚马逊支持员工及公众获取未来所需技能的几种方式。
持续推出新机会，为一线员工提供教育与技能培训渠道
我们希望让员工能够轻松发展技能，并为职业生涯的创新奠定基础。自2019年以来，已有超过35万名美国员工参与了免费教育和技能培训项目。这些项目帮助员工掌握关键技能，从而在亚马逊内部及外部转向需求旺盛、薪资更高的技术或非技术岗位。
由公司资助的培训项目（如“职业选择”）帮助员工实现多项教育里程碑和认证，包括副学士学位、学士学位、高中毕业、GED项目及英语作为外语（EFL）能力认证。该项目持续增长，仅2024年就有超过10万名员工参与。截至目前，亚马逊在14个国家的超过20万名员工已通过技能提升项目接受了高需求职业培训，涵盖飞机机械师、计算机辅助设计师、机电一体化技术员、商用卡车司机、医疗助理、IT支持专家等领域。
投资员工之外，通过免费云与AI培训惠及数百万学习者，提前达成目标
我们已投入数亿美元，通过AWS面向公众的项目，为全球数百万人提供免费云计算和人工智能技能培训。
2020年12月，我们承诺到2025年为全球2900万人提供免费云计算技能培训。该目标已提前一年多实现，累计帮助全球超过3100万学习者。在此基础上，2023年作为“AI Ready”倡议的一部分，我们承诺到2025年为全球200万人提供免费人工智能技能培训。
通过推出面向成人和年轻学习者的多项新举措，并扩大现有免费AI培训项目规模，我们提前一年达成了该目标，有效消除了成本障碍。这些里程碑体现了我们推动数字技能培训普及、提升全球社区水平的坚定决心。
持续简化客户生活，滋养创新文化
以终为始、为客户创新是亚马逊DNA的核心
从提供最广泛的零售商品选择，到发布最新一代基础模型；从制作发行电影，到部署赋能连接的设备、服务和体验，我们全球团队始终致力于解决对客户产生切实影响的真实问题。
助力不同背景学生获得计算机科学教育技能
“亚马逊未来工程师”是全球公益计算机科学教育倡议，旨在增加学生接触计算机科学教育的机会。该项目资助高质量课程和教师专业发展，帮助学区实施可持续的K–12计算机科学项目。
奖学金获得者可获得高达4万美元资助，用于攻读工程、计算机科学或相关领域本科学位，并在大一结束后获得亚马逊带薪实习机会。此外，“职业之旅”及基于项目的“学习模块”将榜样人物带入课堂，帮助学生通过真实世界体验探索计算机科学。
对队友与社区的承诺超越教育本身
除教育和技能培训外，我们还以多种方式投资员工和社区。例如，为美国基层运营员工提供平均每小时超22美元的基本工资，加上福利后平均总薪酬超每小时29美元。常规全职员工享有行业领先福利，包括入职即享医疗保健、长达20周带薪育儿假，以及公司50%匹配的401(k)计划。
我们也深知成功与规模带来的责任，积极支持社区发展。例如通过“住房公平基金”等项目，已承诺投入超36亿美元，用于创建和保护3.5万套经济适用房。
感谢全球同事每日辛勤工作，为客户和社区提供优质服务；也感谢邻居们欢迎我们融入社区，携手共创未来。我们对前景充满期待。
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