关键要点
在美国，夏季标志着自然灾害高峰期的开始。无论是大西洋沿岸的飓风、中西部的龙卷风和洪水，还是西部的野火，亚马逊均已做好准备，利用其广泛的仓库网络、灾害救援中心、运输车队和技术，在危机时刻为有需要的社区提供支持。
自2017年以来，我们利用这一网络向受全球190多次灾害影响的社区捐赠了超过3,000万件救灾物资，包括应急物资、卫生包、尿布、婴儿配方奶粉和饮用水等。
以下是我们的准备情况：
我们将团队的安全放在首位
保障团队的安全与健康是我们的首要任务。为支持运营和安全决策，我们配备了气象学家和天气监测人员追踪风暴及恶劣天气事件；同时维持全天候运营，确保在预计发生恶劣天气时能及时提供警报。
我们在物流网络中预先部署物资
预先部署关键产品和物资对于高效快速的救灾工作至关重要。目前，该枢纽约有20,000件野火救灾物资，较开业时增加了两倍。
我们已在全球设立了15个救灾枢纽，储备了可立即配送的必需品。这些枢纽战略性地设在灾害多发地区，靠近主要城市和交通网络，使我们能够在救援合作伙伴提出请求后的72小时或更短时间内向受灾社区运送物资。
在美国，我们在佐治亚州亚特兰大附近设有一个救灾枢纽，储存超过140万件应急物资，能够快速向受自然灾害影响的社区（特别是美国墨西哥湾沿岸和东海岸受飓风影响的各州）分发必需品。该枢纽存放有防水布、水过滤系统、手电筒、太阳能灯以及卫生和个人护理用品等物资。
此外，我们还拥有一个南加州野火救灾枢纽，专门储备野火救灾物资，包括斧头、护目镜、铲子等野火缓解设备，以及防火橡胶靴、高颗粒物过滤呼吸器、补水包、创伤急救包等个人用品。该枢纽帮助我们在2025年初加州毁灭性火灾之后，向救援组织交付了超过50万件物资。
我们通过合作产生影响
我们与了解自身社区的当地领袖和组织紧密合作。例如，在飓风米尔顿期间，我们与美国红十字会、AMIkids、Feeding Tampa Bay、Gracepoint、Operation BBQ Relief、Rebuilding Together Tampa Bay以及李县、亨德里县和格莱兹县的联合之路等本地及全国性组织合作，将物资迅速送达支持受影响社区紧急需求的一线机构。
飓风海伦娜对北卡罗来纳州造成严重破坏后，我们迅速响应关键需求，重点为该州儿童提供援助。在收到北卡罗来纳州公共安全部门紧急请求后的15小时内，亚马逊向位于罗利的联合部队总部运送了超过19,500盎司的婴儿配方奶粉；北卡罗来纳州国民警卫队随后加速将该批物资运抵阿什维尔，支援当地许多在风暴中被毁的食品银行和物资供应店。
我们还与合作伙伴合作提供技术支持。在帕利塞兹、伊顿、休斯和丁香山火期间，针对探测盲区问题，我们迅速建立了移动无人机检测能力并与相关机构共享数据，以协助态势感知。同时，我们与信息技术灾难资源中心（专注于信息技术的非政府组织）合作，在受影响区域部署临时通信基础设施，提供互联网和电话连接。
昨天、今天和明天，亚马逊始终在这里为您提供帮助
我们正持续扩展并创新这些项目，利用物流网络向非营利合作伙伴捐赠和递送救灾物资，同时部署技术协助应急响应人员评估和应对不断变化的局势。
在社区面临最令人恐惧境况的时刻，亚马逊准备与他们站在一起，帮助他们重新振作。
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