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亚马逊是2019年《气候承诺》（The Climate Pledge）共同发起方之一，承诺于2040年实现净零碳排放。为此，亚马逊与Rivian达成合作，计划到2030年投入运营10万辆电动配送车，并设计全新下一代配送车辆。
短短三年间，该车型已从草图演变为上路行驶的定制化电动配送车。实现2030年10万辆运营目标后，亚马逊每年将减少数百万公吨碳排放。
以下为常见问题解答，介绍亚马逊定制配送车详情及运输网络脱碳举措。
亚马逊首次推出定制化电动配送车的时间及当前进展？
亚马逊于2022年夏季开始部署电动配送车，目前全美已有超2.5万辆投入使用。
美国哪些城市拥有亚马逊定制配送车？具体分布如何？
亚马逊电动配送车累计交付包裹数量是多少？
截至目前，亚马逊Rivian电动配送车已向美国客户交付超8亿个包裹。
这些配送车有哪些创新特性？如何提升司机配送的便捷性与安全性？
亚马逊定制电动车辆集多项设计、导航及安全特性于一身，处于行业领先地位，主要包括：
- 优先安全的设计，注重360度卓越视野，配备保护驾驶员和行人的车内设备；
- 多项创新安全功能，包括传感器检测、大尺寸挡风玻璃（提升视野）、自动紧急制动、自适应巡航控制及碰撞预警；
- 集成式创新技术，深度融合配送工作流程与车辆系统，无缝支持路线规划、导航及驾驶辅助等功能；
- 优化驾驶体验与街道安全的配置，如靠近/离开车辆时车门自动锁止/解锁，到达配送点时带隔断电动门自动开启；
- 具备快速加热和冷却功能的通风座椅；
- 驾驶员侧加固车门提供额外防护，配备专用驾驶舱及人体工学载货区，便于在厢式货车内轻松、安全移动。
观看独家导览视频，了解亚马逊配送服务合作伙伴女司机在巴尔的摩驾驶电动厢式货车的真实体验。
亚马逊为电动配送货车安装了多少充电桩？
亚马逊已在全美180多个配送站点安装超3.2万个充电桩。
亚马逊还有哪些运输网络脱碳举措？
除向Rivian订购10万辆定制电动配送车外，亚马逊还运营超15款电动车型，涵盖配送车、电动货运自行车及电动三轮车，并在美国、欧盟和印度进行测试。
亚马逊持续致力于安全交付与创新减包。自2015年以来，通过材料、流程和技术投资，每票包裹平均包装重量减少41%，累计节省超210万吨包装材料。目前在北美，95%的塑料缓冲垫已替换为纸质填充物，计划今年年底前彻底淘汰此类材料。
亚马逊还在投资绿氢及其他低碳电燃料等替代能源解决方案，用于配送和运营环节。
亚马逊宣布未来五年将在欧洲投入超1000亿欧元，推进全网络运输体系电气化与脱碳，助力可持续交付。该投资还将推动行业创新，促进公共充电基础设施建设，加速交通运输业减排进程。
了解更多关于Rivian的信息、亚马逊与该电动汽车制造商的合作关系，以及我们的可持续运输举措。