关键要点
- 短短五年内，亚马逊假冒犯罪调查组（CCU）全球影响力已从2个国家扩展至12个。
- CCU合作伙伴从最初7个政府机构增至50多个。
- 亚马逊致力于保障顾客放心购物、确保商品正品，并充分保护品牌方权益。
客户至上是工作基石，核心在于赢得并维护客户信任。顾客在亚马逊购物时，期望获得安全、真实且值得信赖的体验，确保订单如期如数送达。
追究不良行为者责任
五年前成立的假冒犯罪工作组（CCU），由前联邦检察官、情报人员、警察、调查员及数据分析师组成。该团队与品牌方合作，共同调查造假者并提起法律诉讼及刑事举报。
过去五年，CCU全球运营范围从2国扩至12国（含美、中、法、印、英等）。此举旨在应对假冒活动的无国界特性，落实强有力的全球应对措施。
国家知识产权协调中心主任伊万·阿韦洛表示：“亚马逊反假冒犯罪部门成立五周年，证明了政企合作的成果。双方携手增强了追究造假者责任、全球保护知识产权的能力，期待未来继续深化这一关键伙伴关系。”
五年间，CCU提起超200起民事诉讼，为品牌和受害者赢得超1.8亿美元法院赔偿及判决金额。
全球范围内已对造假者提起重大刑事起诉，超65人被判处监禁。例如，一名贩运欺诈性及假冒商品的不法分子被判处六年半监禁，彰显了违法必究的严重后果。
反假冒调查常跨越国界，结合复杂侦查与执法合作。在某案例中，CCU追踪美国不法行为人销售的假冒网约车产品至中国制造商网络，引发联合突击行动，查获超2,100件假货，破坏整个供应链，并对主犯获判110万美元赔偿。
协作在行动：Pandora成功案例
我们与Prada、BMW、Lego、Canon等行业巨头及Capri Blue等本地小企业携手追捕造假者，为执法部门提供证据以制止犯罪。
近期与全球珠宝品牌Pandora的合作即为典范。针对向法、德、西、英等九国销售数千件假冒商品的造假者，双方展开联合行动。
照片由 Pandora
双方向中国执法部门报告并支持近三年调查。亚马逊提供的关键证据促成定罪，主犯被判处超三年监禁及高额罚款。
Pandora高级副总裁兼总法律顾问Peter Ring表示：“作为全球顶级珠宝品牌，我们坚守质量与工艺标准，致力于防范假冒威胁。此次与亚马逊的成功合作展示了联合打击假冒的巨大影响力。结合品牌保护专长与亚马逊调查能力，我们协助摧毁了复杂犯罪网络，为维护品牌完整性及客户信任迈出重要一步。”
迈向零假冒之路
通过与品牌及执法机构合作，我们已追究众多不良行为者责任，阻止其滥用零售平台。
尽管CCU五周年里程碑值得庆祝，但打假工作尚未完成。面对造假策略的不断演变，我们将持续创新工具与技术，保持警惕与领先优势。
我们的承诺始终坚定：确保顾客购买的每一件商品（无论奢侈品或日用品）均为正品；同时保障品牌方在平台销售时的合法权益。
展望未来，亚马逊目标不变：通过持续创新及全球合作，将假冒商品降至零。
更多详情，请参阅2024年品牌保护报告。