关键要点
支持员工职业发展是亚马逊理念的核心支柱。为践行帮助员工追求更高技能、更高收入岗位的承诺，亚马逊已在全球范围内为超70万名员工提供技能培训，涵盖配送中心和站点的一线小时工。
同时，亚马逊正加强“职业选择”教育项目的全球可及性，并在美国推出新的机器人学徒项目，赋能团队掌握AI驱动未来所需的关键技能。
扩大“职业选择”福利
作为旗舰教育项目，“职业选择”旨在帮助小时工掌握热门领域新技能，目前已覆盖美、加、英、德、西、法、爱尔兰、意、波兰、捷克、南非、斯洛伐克和哥斯达黎加。自启动以来，超25万名员工参与该项目，仅2024年就有10万人参加，培训内容涵盖飞机机械师、商用卡车司机、IT支持专家及软件开发者等。
自2025年8月起，在遵循各国员工代表参与及实施流程后，亚马逊将在美、欧及南非扩大该计划覆盖面。升级后的项目支持员工的长期职业发展愿景，无论其未来选择留任还是外部发展。
升级亮点包括：
- 预付高达100%学费：取消员工需承担5%费用的规定，并在部分国家提高年度覆盖上限，有效降低自付成本。
- 无限学习机会：只要担任符合资格的一线职位，员工即可无年限限制地享受年度教育资金。
- 多元路径与合作伙伴：通过超85家欧洲及500家美国教育合作伙伴，提供灵活的面授、在线或小组学习选项，拓展热门职业路径。
新的机器人培训与学徒项目
据2024年MIT调查显示，60%接触过机器人与AI的员工认为这些技术对其安全、职业发展及生产力有积极影响。亚马逊致力于通过学徒制赋能员工，使其与AI及机器人技术共同进步。
在美国，“机电一体化与机器人学徒项目”成效显著。该带薪项目结合课堂学习与在职培训，学员完成课堂学习后薪资上涨近23%，完成在职培训后再增26%。毕业生平均年收入比典型入门级履约中心岗位高出多达21,500美元。
基于成功经验，亚马逊正以多种方式扩大学徒计划：
- 自动化工程师学徒项目：经美国劳工部注册，结合教学与实践，由专家培训师指导，提供具竞争力的薪酬福利，培养未来自动化专家。
- 西海岸维护学徒枢纽：携手贝克斯菲尔德学院打造顶级培训中心，提供技术培训与实践经验，支持当地社区职业发展与技术教育。
消除教育障碍
员工反馈是课程开发与扩展的关键。针对2022年员工对基础技能的需求，亚马逊迅速推出了英语学习、高中毕业及GED证书等项目。
目前，已有超8,000名员工获得GED证书，超2,000人通过Career Choice获高中毕业证，超25,000名美国员工参与英语培训。持续审视项目并吸纳反馈，使Career Choice成为极具影响力的计划。
亚马逊技能提升项目已惠及全球数十万人，但这仅是开始。随着技术重塑行业，我们将不断完善教育福利与培训服务，确保员工不仅具备应对未来挑战的能力，更能抓住前所未有的机遇。
接下来，了解亚马逊员工享有的8项独特福利和优惠。