在RETEXPO展览和大会前夕，Gartner俄罗斯代表处总经理玛丽亚·沃热戈娃（Maria Vozhegova）分享了正在改变市场和商业的技术发展趋势，以及这些趋势带来的机遇与威胁。
Gartner——全球技术趋势分析领域的领导者。你们的预测是如何制定的？结论基于什么？
Gartner是全球分析领域的领导者。公司在全球拥有超过1100名专家，通过分析报告收集客户和供应商对特定任务、问题和趋势的看法，并对IT总监进行直接调研。每年分析超过5000名IT总监的意见。Gartner专家在各类商务活动中举办圆桌讨论，探讨包括新兴和突破性技术在内的各行业前沿议题。
在您于2016年开幕式上的演讲中，RETEXPO将谈到四项将彻底改变我们市场和商业的技术趋势。其中之一是API——API经济（API即应用程序编程接口）。什么是API经济？其威胁和机遇何在？
API经济是指企业通过开放其IT资源的接口，围绕自身业务构建新生态系统的一种经济形态。试想，全球增长最快的13家公司——如苹果（Apple）、谷歌（Google）和微软（Microsoft）——正是依托此类平台实现增长的。
事实上，API无处不在。我们已经生活在API经济之中。诸如在社交网络发送消息、在手机阅读新闻、在线购买电影票等日常行为，都是通过API系统完成的。API经济是一系列商业模式和安全访问应用功能或数据交换渠道的集合。此前，这些能力往往局限于某个具体项目或程序的范围之内。
如今，新经济已涵盖员工、内部和外部开发者、初创企业、商业伙伴、消费者等生态体系。API经济在公司内部运作，在互联网上与生态系统的商业伙伴互动，甚至融入普通人的日常生活。
您认为零售业面临的主要威胁是什么？无论企业规模大小，哪种现象或发展进程正对零售业态构成威胁？
根据我们最新的研究（《Gartner 2015年CIO调查》），全球数千家大型企业的CIO预计，到2020年，其企业的数字业务收入将翻番，达到总收入的37%。
Gartner专家认为，在线零售（包括市场平台和在线超市）份额的增加，既是传统零售面临的主要威胁，也是重大机遇。消费者对全渠道服务质量的期望不断提升，新的消费体验不断涌现。传统实体店将面临不动产成本上升的压力。但最具影响力的因素是市场平台的发展，它们支持消费者之间的点对点沟通，减少了消费者对中间商（即传统零售商）的依赖，从而降低了消费者的支出。
Retexpo是零售行业技术与创新应用领域的最大专业平台，全面汇聚并深入探讨相关各个方面。活动不仅包括展览、技术首发展示和技术特卖，还邀请零售行业的顶尖专家和高管发表演讲。RETEXPO展览与大会将于11月23日至25日在莫斯科国际贸易中心举行。