白俄罗斯人是否愿意通过生物识别数据进行支付？GfK Ukraine 的调研

GfK Ukraine受Visa委托开展研究，旨在了解白俄罗斯居民对生物识别技术的认知与态度，特别是其在支付领域的应用。研究表明，金融素养提升与便捷安全的基础设施普及是推动非现金支付增长的核心驱动力。

调研概况与社会人口特征

本次调查采用在线问卷形式，覆盖500名25-55岁、居住在10万以上人口城市且频繁使用互联网的受访者，样本具有代表性。结果显示：

• 93%的受访者有兴趣使用生物识别技术进行身份验证或支付；
• 约60%的受访者已了解该技术；
• 52%认为其比密码/PIN码更简便，55%认为更安全。

尽管意愿强烈，但80%的受访者在支付时仍主要依赖现金或借记卡，超30%使用信用卡。

支付方式现状与传统认证障碍

传统确认方式（如PIN码或密码）已成为非现金支付的阻碍因素。

生物识别使用习惯与优势认知

指纹识别是当地居民最熟悉的生物认证方式：24%有过1-2次使用经验，19%定期使用。相比之下，语音识别仅有14%曾尝试过，定期使用者仅占2%。

在体验感知上，52%的受访者认为生物识别比密码更简便，42%认为速度更快，55%视其为更安全的认证方式。其主要优势在于无需记忆多个密码（56%）以及手机丢失时仍能保障数据安全（49%）。

然而，设备成本较高及对性能不佳的担忧仍是主要阻碍因素，两者占比均为53%。

完整研究报告