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为什么莫斯科中央环线(MCC)的新禁令——实际上对分类信息网站来说是个坏消息

为什么莫斯科中央环线(MCC)的新禁令——实际上对分类信息网站来说是个坏消息 每日俄罗斯在线
2018-10-10
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导读:近日获悉,白俄罗斯国家市场监管总局(МАРТ)计划禁止企业和个体工商户通过互联网销售二手服装和鞋类。周二,Belretail.by 网站刊登了白俄罗斯主要分类信息平台 av.by 和 Kufar 的高

近日获悉,白俄罗斯交通部(МАРТ)计划禁止企业和个体工商户通过互联网销售二手服装和鞋类。周二,Belretail.by 网站刊登了白俄罗斯主要分类信息平台 av.by 和 Kufar 高管的观点。这些高管认为,该部门的决定不会影响分类信息市场,因为禁令仅针对商业行为。

但编辑部收到了另一种观点。Deal.by 市场平台负责人马克西姆·马里尼奇(Максим Маринич)确信,新的禁令将恶化局势:不仅对企业家不利,也对个人卖家不利。原因如下:

交通部打算仅依据国家联合企业“白俄罗斯纺织工业联合体”(Беллегпром)的提议来实施禁令,未在其他利益相关方——企业和消费者——的立场中提供依据。同时,该部门用两个主要论点来解释这一倡议:

1) 在在线商店中,买家无法全面了解二手服装和鞋类的状况和缺陷。

这句话可以适用于从婴儿车到厨房桌子的任何物品,但这并不意味着在网上购买这些商品是不安全的。

2) 在在线商店购买二手服装和鞋类并提前付款时,买家失去了退货的权利,因为根据法律,二手物品不得退换。

白俄罗斯人在在线商店购物时,不仅可以全额预付,还可以至少通过另外两种方式支付:一部分款项在下单时支付,另一部分在收货时支付,或者在收到商品后全额结算。根据 e-data.by 的研究,白俄罗斯人最常采用货到付款的方式支付在线购物:53% 的购物采用这种方式,而全额预付款仅占 16%。因此,如果消费者对商品质量不确定,他们总可以选择货到付款——而且大多数人确实如此操作。

此外,该部门的论证中没有证据证明其所要解决的问题确实存在。相反,我们读到的是违反其他法律法规的例子:“例如,根据‘白俄罗斯纺织工业联合体’在多家在线商店进行的监测结果,发现存在销售内衣、儿童服装和鞋类等二手商品的情况。然而,根据第 703 号规则第 99 条的规定,原则上不允许销售此类商品。”

但如果假设问题确实存在,那么禁令只会固化而非解决这一问题。要解决问题,必须消除其根源:如果消费者确实因购买二手服装和鞋履而“吃亏”,那么就需要向他们说明如何安全地购买此类商品。不诚信的卖家无处不在:无论是在互联网上还是在传统购物中心。与此同时,全球范围内线上与线下的界限正在逐渐模糊——零售业态正走向全渠道化,消费者不再清楚自己是在网上还是实体店购买商品,因此人为地在网络零售与传统零售之间划出界限毫无意义。

av.by 和 Kufar 的同事们说得对——很可能,禁止法人企业和个体经营者在线销售某一类商品不会对市场造成重大损害。但是,如果禁令以这种方式出台,没有任何企业家能确信明天不会禁止其他东西。此外,当禁令仅针对网络零售而不涉及传统零售时,消费者会开始认为在网上购物是危险的。这将对整个市场造成巨大的声誉打击。

我们近期将向白俄罗斯共和国经济部提交建议,希望能与该部门建立富有成效的对话,从而使各方受益:国家、企业和消费者都将从中获益。如果其他平台的同仁能够支持我们,我们将不胜感激。

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