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Yandex 研究了女性和男性在互联网上搜索商品或服务的方式

Yandex 研究了女性和男性在互联网上搜索商品或服务的方式 每日俄罗斯在线
2019-03-01
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导读:在投放广告时,营销人员有时会依赖关于男女在网络上的行为刻板印象,而不是基于目标受众的数据。然而,一些刻板印象可能是误导性的或过时的。为了验证或反驳这些刻板印象,Yandex 研究了男性和女性如何与 Y

定向投放时,营销人员常依赖性别刻板印象而非实际数据。为验证这些观点,Yandex分析了男性与女性在Direct广告互动、跨性别搜索行为及搜索时长等方面的差异。


刻板印象:男性对广告敏感度低、点击少;女性更易受媒体广告吸引。

基于2018年Q4 Direct全量广告点击数据分析(不限类别),结果如下:

男性和女性同样积极地点击广告

搜索广告中,男性点击占比49%,女性51%;展示网络中则相反,男性51%,女性49%。两者CTR水平相当。

男性更常点击视频广告,而女性更常看完视频

Video Network中,男性CTR比女性高0.29%;但女性完整观看视频的比例比男性高3.29%。在效果导向视频广告中,男性点击比例总体高出女性4%。

女性比男性更频繁地搜索折扣信息,但两者的点击行为相当

三分之二促销、折扣类查询由女性发起,但含此类信息的广告点击在男女间几乎均分。


刻板印象:存在“纯女性”或“纯男性”品类,向异性投放不合理。

Yandex统计2018年部分品类查询的性别比例,发现如下:

女性对男装的兴趣远高于男性对女装的兴趣

女性占男装相关查询的40%,全年兴趣稳定,2月因情人节及23日礼物需求达峰值。相比之下,男性仅占女装搜索的20%(去年从19%微增),且3·8节前季节性不明显,80%的女装搜索来自女性自身。

建议:即使目标受众以某一性别为主,过度降权另一性别可能流失潜在买家。

男性也对裁缝服务和保洁服务感兴趣

男性贡献近30%裁缝服务搜索,但女性秋季兴趣峰值更高。超三分之一保洁服务搜索来自男性,他们偏好2月大扫除,女性则倾向春季。

大家都在搜索生鲜配送服务

食品配送搜索中,男性占43%,女性57%。

建议:推广保洁及生鲜配送时,应注意男女在该领域的责任分配已趋均衡。

女性对房贷和存款的兴趣更大

尽管实际办理房贷者多为男性,但女性占房贷搜索的61%;存款搜索中女性也占多数。4月及9-11月存款搜索上升,女性增长更明显;12月女性兴趣略降,男性保持稳定。

女性也在搜索笔记本电脑,但游戏主机方面男性兴趣远高于女性

游戏主机搜索男性占80%,女性20%(去年女性从18%升至20%)。笔记本电脑搜索女性占32%,男性68%(去年女性同样增长2个百分点)。此外,智能手机作为礼物,女性送出频率显著高于男性。

季节性因素对男性关注气候类家电的影响大于女性

气候类家电(空调、暖气等)65%的查询来自男性,夏季尤为活跃。过去一年,女性查询占比从33%升至35%。

大家电的搜索需求男女相当,而小家电则略受女性青睐

冰箱、烤箱等大家电查询男女基本均分;小家电女性搜索占比56%,男性44%。


刻板印象:男性寻找商品和服务耗时更少。

通过计算2018年用户首次至末次查询的类别内平均中位搜索时长,得出以下结论:

总体而言,女性的搜索时长并不比男性更长,但在某些类别中差异明显

搜索时长取决于具体品类,不能一概而论。

女性在女装、裁缝、食品配送、大小家电上搜索时间更长;男性则在男装、游戏主机、气候家电上耗时更多。笔记本电脑搜索时长男女相近(男28小时,女26小时)。

部分品类存在查询量与搜索时长倒挂:男性仅占女装查询20%,但搜索时长是男装的2.3倍;大家电查询量50/50,但女性搜索时长是男性的两倍;女性搜索房贷的时间也更长。

建议:高价商品决策周期长,务必设置再营销并放宽重定向时间限制,避免用户在犹豫期流失。

性别兴趣差异往往隐蔽且动态变化。切勿依赖刻板印象,应深入洞察客户并利用自动策略分析用户行为。

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