关键要点
2000年,亚马逊做出了一项将永远重塑零售业的决定:欢迎独立卖家在我们的商店中与亚马逊自身的零售业务一起销售。这一最初旨在扩大商品选择的大胆想法,已发展成为零售业历史上最具变革性的合作伙伴关系之一。
此后,数百万企业家与亚马逊合作,通过在商店中销售来建立和扩展他们的业务。我们共同为全球各地的各类企业家及其社区带来了创造力、创新和经济机遇。事实上,在这25年间,独立卖家在亚马逊商店创造了超过2.5万亿美元的销售额。这种显著的增长仍在持续——在2025年的前十个月里,卖家产生的销售额已超过我们合作前十年的总和。这种影响也延伸至当地社区。仅在2024年,独立卖家就在美国雇佣了超过200万人,并为美国员工提供了超过1000亿美元的工资,从而加强了全国各地的地方经济。
如今,我们商店中超过60%的销售额来自独立卖家,其中几乎所有都是中小企业。我们构建了一种合作伙伴关系,继续为卖家提供增长动力,同时为顾客带来丰富的选择、实惠的价格和便捷的购物体验。
我们的发展历程
在过去25年里,我们与卖家的合作关系通过持续的创新不断演进。2000年,当我们首次欢迎独立卖家入驻商店时,我们正在开创一种全新的零售模式——这种模式将使顾客和企业家双方受益。从最初的起步到如今的合作伙伴关系,我们持续创新并与卖家合作,提供强大的工具和基础设施,赋能卖家取得成功。
随着生成式AI的最新进展,我们持续重塑销售体验的方方面面。我们可以代表卖家自动生成产品列表、图片、视频和创意营销活动。我们的新工具不断赋能卖家的业务,使其能够把握最新的趋势和购物行为变化。我们为卖家提供专属的、知识渊博且高度个性化的Seller Assistant,它采用智能体AI(agentic AI)来推理、规划并代表卖家采取行动——如果卖家愿意,它甚至能主动为卖家执行这些任务。
这些只是过去25年众多里程碑中的几项,但它们体现了我们如何持续为卖家进行创新——帮助各个规模的创业者触达更多客户,打造比以往更大的企业。
从路边摊位到蓬勃发展的企业
Hawaiian Shaved Ice创始人Gary Mac Herring
在这段25年历程中无数成功故事之一的是Hawaiian Shaved Ice,这是一家家族企业,充分展现了亚马逊卖家社区的增长潜力。该公司于2000年代初加入亚马逊商店,此后已发展成为一家蓬勃发展的跨国企业。
"我们最初是在我妈妈的厨房里制作雪泥锥(snow cones),并在路边售卖," Hawaiian Shaved Ice创始人Gary Mac Herring说。"当时只有家人、几种糖浆口味和大量的辛勤工作——但一切就此起步。"
这家位于北卡罗来纳州的企业仅是自2000年亚马逊向独立卖家开放商店以来涌现的数百万成功故事中的一个缩影。
在推出仅三年后,Hawaiian Shaved Ice采用了FBA(亚马逊物流),迎来了其最大规模的增长。"当Fulfillment by Amazon出现后,我们可以整托盘发货而不再是一个个盒子,这就彻底改变了局面," Herring表示。"它让我们这样的小型企业得以实现我们独自无法做到的规模化增长。"
成果令人瞩目。Hawaiian Shaved Ice从在一个4,000平方英尺的仓库中处理订单,发展到运营两个总面积超过200,000平方英尺的设施。Herring透露,他们仍在面临空间不足的问题。"亚马逊的增长也推动了我们自身的成长,"他说。
Hawaiian Shaved Ice 还利用亚马逊的分析工具来识别客户趋势和偏好,这些洞察帮助该公司优化了产品列表,并推出了与客户需求高度契合的成功新品线。亚马逊的销售工具(如 Brand Analytics 和 Product Opportunity Explorer)让各类规模的卖家都能获取以往仅大型零售商才能获得的数据,赋能中小企业做出更快、更明智的商业决策。
展望未来:我们仍处于“第一天”
在庆祝我们与独立卖家合作25周年之际,这些企业依然是亚马逊故事的核心——为数亿客户提供创新且高价值的商品选择,同时创造优质就业机会,并积极回馈当地社区。
展望未来,我们将继续探索方法,帮助各种规模的卖家实现增长。从经验丰富的资深卖家到新一代创新者,仍有大量机遇等待我们的合作去开启。
向每一位参与这段旅程的卖家致以感谢。你们的创新与合作至关重要,也持续激励着我们构建未来的方向。
我们一起书写着零售业史上最成功的合作伙伴关系篇章。但正如我们常说的——我们仍处于“第一天”,前方仍有无限机遇。
接下来,请探索亚马逊全新 AI 驱动工具助力卖家成功。

