国际支付系统万事达卡首次在白俄罗斯开展MasterIndex研究。结果显示，约95%的白俄罗斯居民拥有银行卡，并对引入新的支付技术持积极态度。大多数受访者支持从现金向非现金支付的转变。
白俄罗斯人积极使用非现金结算
明斯克州、维捷布斯克州和格罗德诺州的银行卡用户最多，接近100%；布列斯特州为96%，戈梅利州为94%，莫吉廖夫州为83%。平均而言，25至45岁年龄段每位居民持有1.5张卡。其中几乎全部（94%）为工资卡。信用卡持卡比例为19%。约半数受访者在支付时既使用现金也使用银行卡。仅偏好现金支付的占19%，而完全偏好银行卡支付的约占30%。
一半的持卡人将银行卡用于支付购物和服务费用
在调查中，一半的持卡人表示，去年他们更积极地使用银行卡支付购物和服务费用。能够方便、快速且安全地支付各类服务费用并在线办理转账，以及享受折扣、奖励和返现——这些是白俄罗斯人对非现金支付的喜爱之处。仅有2%的人仅将银行卡用于在ATM机上取现。
12%的白俄罗斯人不使用银行卡支付
约12%的受访者从未尝试过用银行卡支付。许多人仍担心非现金交易会被收取手续费，且此类支出更难控制。部分持卡人表示，尚未摆脱使用现金支付的习惯。
大多数受访者对逐步淘汰现金持积极态度
83%的受访者确信，未来短期内非现金支付将占据主导地位；其中18%已准备彻底转向非现金支付，而77%仍不愿完全放弃现金。
白俄罗斯人通常在哪些场所使用银行卡支付？
白俄罗斯人通常在大卖场、超市、药店以及各类商店（如眼镜店、服装店、鞋店，以及家附近的食品杂货店）使用银行卡支付。男性更倾向于在非现金方式下支付加油站服务、税费等；女性则更多在药店、眼镜店、服装店、鞋店、香水及化妆品店进行刷卡消费。
在线购物同样受欢迎。主要购买品类方面，女性多为服装、鞋履、香水及化妆品，男性则为汽车配件。
约三分之一的银行卡持有人希望能在公共交通工具上使用银行卡支付。
白俄罗斯人单笔银行卡支付金额是多少？
对于60%的人口而言，单笔15白俄罗斯卢布及以上的购物通过银行卡支付更为便捷。即使是小额交易，也有约30%采用非现金方式结算。已有7%的人完全使用银行卡支付超过100白俄罗斯卢布的 purchases。
资金转账是流行的非现金操作
最常见的卡对卡转账是向亲友转账（70%）或在自有账户之间转账（42%）。其中，大多数卡对卡转账通过智能手机专用应用程序办理（69%），约21%使用网站，而ATM机在此类业务中几乎无人问津。
白俄罗斯人并不将积分奖励视为优先事项
在获得奖励的用户中，主要类别包括现金返还、特定商店的折扣以及账户余额利息。但如果银行取消所有奖励计划，用户反应不会过于激烈——仅12%的人会放弃其服务，其余人则保持现状或略微减少使用频率。
最知名的非接触式支付方式为手机和银行卡
研究显示，人们对引入“智能设备”支付技术持开放态度——在了解非接触式支付的受访者中，77%认为使用智能手表或手环进行结算同样便捷。
约20%的白俄罗斯人支持采用面部识别、指纹或虹膜识别替代PIN码的想法。
"Mastercard致力于通过推广现代支付系统简化尽可能多人的日常生活，从而加速迈向无现金未来。MasterIndex研究结果表明，在白俄罗斯，越来越多的人选择使用银行卡支付，并积极采用非接触式技术，因为他们切实体验到这种方式的快速、便捷与安全。"——Mastercard在白俄罗斯、哈萨克斯坦及亚美尼亚地区的总经理Nina Willems表示。
MasterIndex是Mastercard在不同国家开展的一项研究，旨在了解无现金支付方式的普及趋势、银行卡使用特点及其用户的消费习惯。该研究首次在白俄罗斯进行。今年4月至5月期间，来自明斯克及其他人口超过5万的城市、年龄在25至45岁之间的男女参与了问卷调查。