无论是美妆产品、科技设备，还是其他各类商品，亚马逊都是假日购物的终极之选。但若收到贴心礼物后发现已有同款或尺寸不合，也无需担心。我们的退货流程轻松便捷，礼品退货同样适用。
作为赠礼人，如何将礼物退回给亚马逊？
无论下单时是否将商品标记为礼物，您均可通过访问“您的订单”并点击“分享礼物收据”，以电子邮件方式将收据分享给收件人。
作为礼品接收者，如何将礼品退回给亚马逊？
如果您是礼品接收者并决定退货，第一步是使用桌面浏览器登录Amazon账户，访问退货中心页面。系统将提示您输入可在装箱单或数字礼品收据上找到的17位订单号。请注意，此流程仅适用于订购时被标记为礼品的商品；否则，您需要向送礼者索取数字礼品收据，或联系客服寻求帮助。
输入订单号后，选择要退回的商品及偏好的退货方式，并按说明操作即可。亚马逊在美国设有超过10,000个取件点。为提升便利性，我们的流程尽量减少对额外运输纸箱的需求——符合条件的商品可直接使用原制造商包装投递。您还能在退货中心实时跟踪退货进度。
哪些商品符合退货条件？
我们在美国为大多数商品提供免费退货服务。要获得全额退款，请确保商品保持收到时的状态：未使用，且所有原始配件和包装完好无损。详细的适用商品范围请参阅我们的完整退货政策。
我将如何获得退款？
退款将以Amazon.com礼品卡的形式发放至办理退货的账户（针对礼品接收者）。如果您是送礼人，则可选择将余额退回到礼品卡或原始支付方式。
接下来，您可以进一步了解亚马逊的退货流程是如何运作的，以及退回亚马逊礼品时送礼人是否会知情。