关键要点
- 亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）鲜有遗憾，但对未能坚持到底的决策仍感“些许懊悔”。
- 贾西强调，大多数值得做的事情都需要付出大量艰苦努力。
- 他建议人们应专注于可控因素，而非无法掌控之事。
亚马逊首席执行官安迪·贾西近日在与员工交流时表示，对自己人生中的多数决策并不后悔，但所有遗憾都有一个共同点：未能坚持到底。在谈及创立亚马逊网络服务（AWS）的经历时，他指出：“虽然我们对正在构建的事物充满热情，但当时并非毫无保留地确信。构建过程中存在诸多不确定性，公司内部甚至有人认为这很疯狂。”
“我对自己人生中做出的许多决策并不后悔。”贾西表示，“你只能根据当时掌握的信息做出最佳决策，而信息永远不可能完美。但回顾起来让我感到些许懊悔的，是那些没有坚持到底的决策。也许它们本可以成功、取得好结果，只因过程艰难而我选择了放弃。”
“但这并不意味着你应该在所有事情上都盲目坚持。然而在面对不确定性和新事物时……你会感到不适。如果你能坚持下去，留在船上，你可能会发现，通过与团队的共同努力，你能创造出非凡的成果。”
“因此，我决定坚持到底。”谈到AWS时贾西说，“当我和团队开始思考如何控制可控因素时，我们意识到：无法控制人们是否使用这种新计算形式、无法控制增长速度、也无法预知它是否会成为一项成功的业务；但我们可以控制产品定义、构建内容、人员招聘、运营速度、目标客户及定价策略，从而打造具有长期价值的产品。”
“一旦开始专注于可控因素，我们就进入了更好的状态。”他表示，“这项业务最终取得了相当不错的成果，显然未来仍有大量工作要做。”
他接着指出，成功很少能“一蹴而就”，即提出想法后几天内推出便大获成功的情况几乎不存在。
“几乎所有成功都需要大量的艰苦努力。这需要时间，需要我们处于不确定状态中，需要做出起初未奏效而后不得不调整的决策，更需要韧性和毅力。我认为，几乎所有值得做的事情都需要这种坚持与韧性，这对我而言是一堂宝贵的课程。”
接下来，Jassy分享了他在工作中应用的管理经验。