关键要点
亚马逊正致力于让Prime会员更轻松地传递节日欢乐。无论是寻找即时配送的最后一刻礼物，还是直接寄送给亲友并保持惊喜感，Prime会员均可信赖亚马逊快速、免费的配送服务，满足各类庆祝需求。
节日配送通知
自12月9日起，搜索页和商品详情页将显示清晰的“圣诞节前送达”提示，确保特别礼物在圣诞老人到来前准时抵达。
数百万件热门礼品提供平安夜前当日达
从必备用品、热门礼物、圣诞袜小礼品到生鲜杂货及日常必需品，亚马逊提供数百万款商品的当日达服务，覆盖美国超9,000个城市和城镇，直至平安夜。建议尽早下单，因配送时段视库存而定，高峰期部分地区可能提前售罄。
顾客可通过访问亚马逊当日达商店查询所在地区服务情况，或留意全站商品“今日免费配送”标识。
选择配送日
假期出行或暂不需收货？亚马逊配送日允许Prime会员每周免费选择偏好配送日，并便于合并订单。2024年数据显示，该方式较其他配送平均减少20%纸箱使用量，有效降低碳排放。
包裹自提
为保持礼物神秘感，顾客可利用亚马逊安全私密的自提选项，自由选择家中、工作场所等超过25,000个自提点接收包裹。包裹到达后，系统将发送邮件通知取件信息。
带Amazon Key的车库配送
Amazon Key车库配送为符合条件的Prime会员提供便捷安全的入户车库投递服务，已在美国和加拿大上线，确保节日包裹在您到家前安全送达。
注册Amazon Key车库配送。
便捷的配送包装选项
亚马逊原包装发货计划认证产品以原始包装安全发货，减少额外包装材料。为保持惊喜感，当客户选择礼品留言/包装，或购买玩具等高频赠送品类时，亚马逊会自动添加包装。
若需对其他订单保密，可在结账时免费选择添加亚马逊包装。
将商品添加到即将送达的订单中
新功能添加到配送允许Prime会员一键将商品（如包装纸、电池、待客用品）加入即将送达的订单，无需再次结账。
实时配送追踪
自12月11日起，焕新推出的亚马逊地图追踪功能带有节日氛围。在“您的订单”页面选择相关商品或运单即可查看；当司机距目的地10站以内时地图自动显示，方便客户拦截惊喜包裹。
可分享的订单追踪
通过分享追踪功能，包裹发货后可在App“您的订单”中生成链接，经短信、邮件或WhatsApp分享给亲友。收件人还可在App内虚拟拆箱并发送感谢便条，省去确认询问的尴尬。
无忧退货
亚马逊提供免费便捷的免标签、免包装退货服务。美国75%的客户住所5英里内设有此类投递点，总数超8,000个，涵盖全食超市（Whole Foods Market）、Amazon Fresh、Amazon Go实体店，以及史泰博（Staples）、科尔士百货（Kohl’s）和UPS商店（The UPS Store）等合作伙伴。
2025年假日季政策：11月1日至12月31日购买的商品可退至2026年1月31日；同期购买的苹果品牌产品可退至2026年1月15日。
了解更多关于亚马逊如何为客户提速配送的信息。