亚马逊加大援助力度：捐赠300万美元并大规模运送物资应对华盛顿州洪灾
2025年12月20日，亚马逊员工西雷什·帕查瓦（Siresh Pachava）与儿子米希尔（Mihir）在华盛顿州萨马斯参与洪水清理工作。
圣诞节前夕，华盛顿州西部遭遇严重洪水。家住门罗附近、家中被淹的双胞胎母亲阿什利·科芬（Ashlie Coffin）收到了来自亚马逊的特别配送。
亚马逊向收容所送去了涂色书和玩具，为科芬女士与两个儿子的避难处布置了儿童友好空间。
“看到社区团结一心帮助有需要的人，尤其是在假期临近之际，这太棒了。”科芬女士表示。
这些玩具是亚马逊在灾后数小时及数天内捐赠并运送的7.5万多件物资之一，也是其对华盛顿州破坏性降雨、强风和滑坡灾害采取的多管齐下应对措施的一部分。
向非营利组织捐赠紧急物资超7.5万件
2025年12月17日，亚马逊员工查尔斯·克努特森（Charles Knutson）与长期恢复组（Whatcom Long Term Recovery Group）成员阿什利·布滕肖恩（Ashley Butenschoen）站在由亚马逊捐赠并运往华盛顿州埃弗森的救灾物资旁。
亚马逊还捐赠了300万美元，用于支持华盛顿州紧急基金、美国红十字会以及太平洋西北地区联合之路。受洪水影响的亚马逊员工也获得了亚马逊员工救济基金的财务支持。
“在需要的时候，我们总是可以依靠亚马逊。”华盛顿州众议员亚历克斯·伊巴拉（Alex Ybarra）表示，他是多位赞扬亚马逊应对洪水举措的州官员之一。
广泛救援行动激励亚马逊员工
2025年12月18日，亚马逊员工在洪水救援志愿活动中整理急救包。
大气河流引发历史性洪水，迫使华盛顿州西部超过10万人撤离家园。对此，亚马逊采取了以下行动：
- 与美国红十字会、Skagit Valley家庭希望、青年之友、Save the Children、Whatcom长期恢复小组及太平洋西北地区联合之路等六家机构合作，支持华盛顿州埃弗森、门罗和萨马斯的救灾工作。
- 与亚马逊员工共同举办13场紧急志愿服务，打包1,700套卫生和急救包，清理残骸并分类整理应急物资。
- 捐赠并交付防水布、清理设备、医疗设备等物资，助力社区尽快从洪灾中恢复。
自2017年以来，亚马逊已捐赠并交付超过3,000万件救灾物资，支持全球200多次灾害的受影响人群。除华盛顿州洪水救援外，亚马逊近期还向墨西哥东南部和德克萨斯州中部受洪水影响的社区提供了支援。
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捐赠300万美元并运送超5万件紧急物资支持本州救灾
亚马逊三位高层领导人——全球事务与法务首席官David Zapolsky、社区影响负责人Bettina Stix以及首席可持续发展官Kara Hurst——亲自参与支持洪水救援急救包的准备工作。
为应对太平洋西北地区及华盛顿州的灾难性洪水，亚马逊通过多项举措支持本州紧急救援，包括捐赠300万美元、向一线非营利组织运送超5万件物资，以及推出全面的员工支持服务。
300万美元捐款将支持华盛顿州紧急基金、美国红十字会和太平洋西北地区联合之路。
员工救济基金已向寻求经济支持的受灾亚马逊员工开放，同时提供免费心理健康资源。华盛顿州亚马逊员工正积极投身志愿服务，开展帮助邻居清理、打包卫生用品包及献血等活动。
向非营利组织捐赠超5万件应急物资
亚马逊利用物流网络向一线非营利组织运送超50,000件紧急物资，包括卫生包、儿童安抚用品和医疗设备。红十字会和Save the Children已请求实物捐赠，以充实华盛顿州西部避难所安置疏散人员的物资储备。暴雨引发的洪水迫使超10万人离家，500多万人处于洪水预警状态。
“感谢亚马逊对我们州官方救济基金的快速支持，以及他们始终如一地致力于成为好邻居和优秀雇主。他们的现金捐赠，加上物流和创新支持，在我们应对严峻局势并展望地区恢复的过程中至关重要。”华盛顿州务卿史蒂夫·霍布斯表示。
优先考虑安全与健康
首要任务是确保员工、合作伙伴及周边社区的安全与健康。我们鼓励所有人将安全放在首位，遵循当地应急管理部门指导，因大气河引发的洪水威胁尚未完全解除。
“我们在亚马逊的工作远不止于商业——它关乎在邻居最需要时伸出援手。”亚马逊全球事务与法律事务主管David Zapolsky表示。
为保障团队成员和合作伙伴安全，我们设有全天候运营团队，在严重事件期间提供警报和最新信息以支持运营决策。气象学家、运营负责人和安全专家持续关注天气状况，分享信息，开展健康检查，并尽量减少对客户的影响。
这是亚马逊更广泛全球救灾计划的一部分，其中包括遍布全球的15个救灾中心，使我们能在灾害发生时迅速响应，捐赠并运送救灾物资和技术，帮助社区快速恢复。除对太平洋西北部洪水的响应外，亚马逊最近还支持了墨西哥东南部和德克萨斯州中部受洪水影响的社区。
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通过救灾中心和关键物资配送合作，保护员工与社区安全
横跨太平洋西北部和华盛顿州的历史性洪水已使超500万人处于紧急警报状态，其中华盛顿州西部超10万人被下达疏散令。亚马逊正立即采取行动，调动救灾服务，支持受影响地区的员工及更广泛的社区。
以下是亚马逊为支持受洪水影响社区所采取的措施：
华盛顿州洪水期间，亚马逊如何优先保障安全
首要任务是确保员工和合作伙伴安全。我们设有全天候运营团队，在严重事件期间提供警报和最新信息以指导运营决策。随着密切关注事态发展，我们也在调动资源支持有需要的人群，并鼓励所有人将安全放在首位，遵循当地应急管理部门指导。
通过灾害救援中心和合作伙伴关系配送基本物资
亚马逊正与美国红十字会和救助儿童会合作，向华盛顿西部避难所提供捐赠和配送基本物资。利用每日送达千家万户的快速配送网络和尖端技术，亚马逊在灾后向一线非营利合作伙伴运送基本物品。物资从最近的灾害救援中心随时待发，包括卫生用品包、儿童安抚用品及医疗设备。
亚马逊在全球运营着15个灾害救援中心，以便在灾害发生时迅速响应。自2017年以来，亚马逊已捐赠并配送超3,000万件救灾物资，支持全球200多次灾害中受影响的人群。除对太平洋西北地区洪灾的响应外，亚马逊最近还支援了墨西哥东南部及德克萨斯州中部受洪水影响的社区。
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