关键要点
- AWS 提供多云工具，支持开放标准，并在切换提供商时免除数据转移费用。
- AI 通过使 IT 提供商之间的数据传输更加便捷，增强了客户的选择权。
- 竞争蓬勃发展，价格持续下降，全球范围内不断涌现新的云提供商。
在 AWS，客户至上是我们一切工作的基石。我们赋能客户选择最适合其自身及其多样化需求的 IT 服务，无论是 AWS 自有服务还是其他 IT 提供商的服务。这种对客户自由的承诺已融入 AWS 的原则之中。我们不仅提供一系列服务，还帮助客户自由组合所需服务，降低互操作性方面的费用和障碍，并允许客户灵活迁移数据。
正如 AWS 开创了让客户能够更自由地在 IT 提供商之间切换的云服务一样，我们今天继续秉承这一传统——并非出于强制要求，而是源于客户的需求。面对近期的监管动态，我们欢迎借此机会参与关于如何确保该领域创新与竞争蓬勃发展的公共讨论——而 AI 正日益彻底地变革这一领域。
云和 AI 如何促进竞争？
AWS 对客户选择的承诺存在于一个快速演进的 IT 行业中。2006 年 AWS 推出时，几乎所有组织都在自己的办公室或数据中心“本地”运行 IT 系统。这需要大量的前期投资，且转换成本高昂，因为往往需要完全替换硬件和软件。
据一家领先分析师称，如今超过 85% 的 IT 服务仍部署在本地。但如今客户拥有更多选择：他们可以选择 AWS、Microsoft、Google 和 Oracle 等成熟的云提供商。欧洲强势云提供商如 OVH Cloud、IONOS、Scaleway 和 SAP 纷纷崛起，欧盟电信提供商如 Deutsche Telekom 也加入其中。中国云提供商如阿里巴巴、华为、腾讯和百度也在不断强化其产品。此外，在过去几年中，庞大的 AI 热潮催生了全球范围内的新云提供商，包括 CoreWeave、Lambda Labs、Vultr、Nebius、IREN、Fluidstack、Nscale 和 Crusoe 等新进入者。
许多其他 IT 提供商，如 Dell 和 HPE，也在扩展其 AI 产品。这些以及众多其他新兴云提供商的增长机遇正在吸引全球数十亿美元的基础设施投资。
这种竞争正在惠及客户：随着云计算的发展，价格不断下降，仅 AWS 自推出以来就已至少降价 161 次。独立研究人员发现，在八年期间，AWS 经质量调整的价格平均每年下降 7%（计算）、11%（数据库）和 17%（存储产品）。研究人员还发现，全球按需通用计算产品的价格指数下降了 39%，2016年至2023年期间。尽管全球其他经济部门的物价持续上涨，但激烈的竞争和不断下降的价格仍在持续。
AWS 赋予客户选择权
AWS 一直走在开发解决方案的最前沿，使客户能够在任何环境中构建和部署应用程序，并且我们继续在人工智能时代促进客户的选择权。在未来几年中，我们预计将有数十亿个 AI 智能体与人类协同工作，增强人类能力、加速创新，并提升各个行业的生产力。届时，将有成千上万家公司开发和部署 AI 应用、服务和智能体，这一变革时期将如同互联网的诞生一样具有深远影响。
为了帮助客户在这个新时代做出选择并保持灵活性，AWS 正在开发并采用开创性工具，以支持客户构建 AI 智能体和应用。以下是近期的一些示例，包括我们在 2025 年 12 月年度大会上宣布的一批创新成果：
- 使客户能够与多个云提供商协作：AWS Interconnect - 多云是一种简化 AWS 与其他云提供商之间多云连接的新能力。AWS Interconnect 使客户能够更轻松地将其在 AWS 上的系统与在其他云提供商上的系统连接起来。为简化全球连接并支持更广泛的采用，AWS Interconnect 已发布 API 规范，以便其他云提供商和合作伙伴可以使用相同标准并帮助改进这些标准。这是首款专为这一目的设计的产品；它首先以预览版形式与 Google Cloud 作为首个启动合作伙伴推出，随后于 2026 年晚些时候与 Microsoft Azure 合作推出。
- 为 AI 代理采用开放通信标准：我们采用了 Anthropic 的开放标准（称为“MCP”），帮助 AI 智能体连接应用程序，以及谷歌（称为“A2A”，或智能体对智能体），帮助 AI 智能体相互连接。通过支持多种标准，我们确保开发者可以为他们的智能体应用选择最佳标准。这支持了我们的客户与任何云提供商合作的能力，并使不同系统之间的协作更加容易——就像通用语言一样，让不同的计算机系统能够进行通信，即使它们是由其他公司构建的。
- 提供对 AI 框架、模型和工具的广泛访问：我们设计了用于构建 AI 应用和 AI 智能体的工具包，旨在为客户提供多样化的选择和灵活性。我们的 Amazon Bedrock 工具赋能 AWS 客户从数十家不同公司的 100 多种不同的基础 AI 模型中进行选择，并轻松将他们的应用与这些模型连接起来。AWS 客户还可以使用 Amazon Bedrock AgentCore 来构建 AI 智能体，使用他们选择的任何模型或工具（即使这些模型或工具当前未在 Amazon Bedrock 上运行），并且如果愿意，可以轻松地在其他云提供商上运行这些智能体。
- 提供开源工具，使客户和竞争对手能够开发与 AWS 兼容的技术：AWS 提供软件开发工具包（SDKs）——这些工具通过提供现成的构建模块来加速开发，无需开发人员从头开始编写代码——并在开源许可下公开可用，允许任何人编写可与 AWS API 互操作的应用程序。例如，Amazon S3（我们核心的存储产品之一）提供了面向客户的开放 API 和 SDK。这使得竞争对手和开源项目能够使其存储解决方案与 S3 兼容，并确保客户在保留不同 IT 提供商选择权的同时，可以使用熟悉的工具。Strands Agents 是 AWS 开发的开源 AI SDK，进一步简化了 AI 智能体的开发过程，允许它们只需几行代码即可轻松相互通信。
切换提供商从未如此简单
与此同时，AI 正在为该领域带来前所未有的变革和创新——包括 IT 客户如何移动其工作负载。AI 正在创造对推动竞争的新功能的需求，并降低了跨不同环境管理 IT 解决方案的复杂性。
客户现在可以将 AI 工具指向为某一云提供商服务编写的代码，并让它快速高效地将其重写为另一家提供商的代码。例如，客户可以使用像 Kiro（一款由 AWS AI 驱动的开发助手）、AWS Transform、Claude、ChatGPT 或其他与人工智能相关的服务，以帮助重写其软件以适配不同的服务提供商。如果某家 IT 服务提供商无法提供特定解决方案，智能体 AI（agentic AI）将使客户能够通过自动化流程，更轻松地将全部或部分工作迁移至其他位置。
面对这些变革性的人工智能变化，AWS Interconnect 还通过在 AWS 与其他云提供商之间建立高速连接，进一步提升了客户的灵活性。这些由市场驱动的发展举措，彰显了该行业在满足客户需求方面所具备的卓越创新能力。
我们对客户的承诺
展望未来，AWS 将继续为全球各类企业及组织提供适用的云解决方案。我们欢迎全球利益相关方开展深入对话，共同探讨如何在这一快速演进的领域中最有效地服务客户。我们的承诺始终如一：赋能客户选择权，促进灵活性，并通过每日不懈的竞争赢得客户信任。