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亚马逊商店首席执行官分享他从杰夫·贝佐斯那里学到的关于打造公司文化的经验

亚马逊商店首席执行官分享他从杰夫·贝佐斯那里学到的关于打造公司文化的经验 亚马逊
2026-02-16
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导读:亚马逊的新播客《与道格·赫林顿一起学习和保持好奇心》探讨了该公司如何在为客户构建和创新的同时,保持其独特的企业文化。

关键要点

  • 亚马逊推出全新播客“与道格·赫林顿一起学习和保持好奇心”,由全球商店业务CEO主持,聚焦创新、产品开发及企业文化。
  • 亚马逊16项领导力准则旨在伴随公司发展,持续教导并维系核心文化与运营模式。
  • 赫林顿从最初质疑到逐渐认同:领导力准则通过统一团队价值观,有效减少协作摩擦。
亚马逊推出全新播客,揭秘公司在大规模运营中孕育创意、测试产品及维系独特文化的幕后故事。“与道格·赫林顿一起学习和保持好奇心”由亚马逊全球商店业务首席执行官主持,深度解析公司创新流程。
每期节目中,赫林顿将与亚马逊同事对话,剖析新产品、发明和创意如何在公司文化中被开发、测试并实现规模化推广。
首期节目已在全平台上线。赫林顿与亚马逊药房副总裁汉娜·麦克拉伦对谈,话题涵盖医疗行业未来、其早期在亚马逊的经历,以及团队扩张中维系企业文化的挑战。
当被问及如何保护亚马逊文化——尤其是杰夫·贝佐斯曾有意利用文化“让全公司朝同一方向努力”时,赫林顿分享了其20年职业生涯的重要心得。
“常有人问我从贝佐斯身上学到了什么?我的真诚回答是:我学会了用文化凝聚共识的力量。了解每个人的出发点能减少摩擦,而这正是通过领导力原则实现的。”赫林顿表示。
亚马逊16项领导力原则定义了“我们在最佳状态下期望领导者如何决策、行事、协作及解决问题”。
初入亚马逊时,赫林顿并不理解这些原则的重要性,甚至觉得像加入“邪教”。但随着时间推移,他逐渐意识到让全员以相同视角看待世界所蕴含的巨大力量。
“这些原则约在2002年被正式成文,当时公司已创业七年。它们并非如摩西十诫般从天而降,而是为了向新员工传授和培训而总结出来的。”他说。
如今,亚马逊在候选人面试、年度评估及晋升决策中均应用这些原则,并将其融入日常对话与会议,以确保团队步调一致。
“我们仍在践行这些原则吗?是的。正如同事Russ Grandinetti所言:‘我们从未达到完美的卡美洛境界,但领导力准则始终是我们追求卓越的行为指南。’为此,我们必须持续沟通、反复强调并教导这些准则,这也是我每日的努力方向。”
播客《与道格·赫林顿一起学习和保持好奇心》第一集现已上线,欢迎在各平台收听。
延伸阅读:安迪·贾西给转型领导者的三大关键建议。
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亚马逊旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。
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