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自4月1日起,Onliner目录将采用与合作商店的新运营模式

自4月1日起,Onliner目录将采用与合作商店的新运营模式 每日俄罗斯在线
2021-04-01
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导读:自2021年4月1日起,Onliner目录将转向与合作门店的新合作模式:取代原有的按商品所在分类收取固定入驻费的模式,改为对已完成的订单收取佣金。这样一来,卖家只需为实际成果付费——即成交的交易和吸引

Onliner目录运营模式升级:从固定订阅费转向按成交佣金收费

自2021年4月1日起,Onliner目录将启用与合作商店的新运营模式:取消原有的按商品分类收取固定订阅费制度,改为对已完成订单收取佣金。卖家仅需为实际成交的交易和获客结果付费。

佣金费率与适用范围

Onliner目录将根据不同品类向卖家收取佣金。最低费率为0.3%(适用于“内存条”、“处理器”等品类),最高不超过10%(适用于“圣诞树装饰品及新年饰品”类别)。大多数品类的佣金比例集中在3%-6%之间。

Onliner首席执行官伊利亚·茹科夫茨(Ilya Zhukovets)表示:“我们旨在摒弃过时的按上架商品收费模式,推出全球主流电商平台通用的先进合作方式。新模式对买卖双方更公平、有利且便捷。商家只需为实际交易付费,并可免费展示丰富商品组合;同时,平台制定了完善的保障措施,确保买家所见商品有货且价格条件透明,并协助解决潜在争议。”

新模式优势与平等机会

新模式的实施使Onliner目录对长期运营的大型商店及刚起步的商家均更为友好。所有参与者享有平等的起步机会和销售增长空间(包括接入Onliner Pay时享受优惠在线收单费率)。商品上架免费,佣金收入仅取决于已完成订单的数量和金额,而非展示量。

订单处理与佣金扣除规则

  • 佣金扣除节点:通过Onliner Pay在线支付时,佣金在订单交付给买家时扣除;选择现金或银行卡支付时,在卖家确认订单时扣除。
  • 购物车下单机制:自4月1日起,所有订单仅通过购物车下单。买卖双方联系方式仅在商店确认订单后开放。
  • 履约保障:若商品缺货或实际价格、配送条件与标注不符,商店仍需支付佣金。此举确保了商品列表实时更新及买家服务体验。

防漏单机制与过渡期安排

即使买家的申请未被处理,平台仍将收取相应比例的佣金。为防止卖家遗漏订单,系统将通过短信和邮件发送提醒;接入Onliner Pay的合作伙伴还将收到订单响应即将过期的提示。此外,过渡期内订单处理时限将从45分钟延长至90分钟。

评级体系优化与卖家权益保护

新模式将使卖家评级更加客观,评分将与成功完成订单的比例挂钩,而非仅基于买家评价。同时,平台采取措施保护商店利益:

  • 买家无法同时从多个卖家处订购同一商品。
  • 若买家自行取消订单并明确说明放弃购买,或因支付方式变更、误操作重复下单导致取消,均不收取佣金。
  • 每起订单取消争议均由Onliner目录代表审核。若调查显示商店已履行义务但买家仍放弃购买,佣金将退还卖家。

关于Onliner公司

Onliner是一家成立于2001年2月14日的私营公司。其互联网平台是一个包含同名新闻门户、各类用户服务及移动应用(如“Auto Baraholka”、“Motobaraholka”、“Homes and Apartments”、“Services”)、YouTube频道等的服务生态系统,月活跃用户达300万。

作为白俄罗斯最知名的市场平台,Onliner目录日均访问量20万人次,涵盖数百个品类超100万件商品,日均交易量达5万至20万次。

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