白俄罗斯最大在线综合超市21vek.by公布2021年第一季度业绩：销售额同比增长34%，购买次数增长87%，订单总量达944,349单。配送方面，40%由快递员送达，60%为客户自提。
热门品类与客单价分析
年初按订单量计，家居用品、日用品及大小家电最受欢迎；按收入计，电视机、洗衣机、冰箱、手机、笔记本电脑、吸尘器、汽车轮胎和软体家具位居前列。
尽管网购频次逐年上升，但2021年Q1平均客单价同比下滑近三分之一，全国均值69.8美元。各州排名中，明斯克州以83.5美元居首，戈梅利州（71.3美元）、莫吉廖夫州（69.9美元）和布列斯特州（69.1美元）紧随其后；维捷布斯克州（68.1美元）与格罗德诺州（66美元）垫底。
管理层观点：外部因素制约增长潜力
21vek.by联合创始人谢尔盖·瓦伊尼洛维奇指出，若无外部负面因素，Q1营收增幅或可达60%：
“我们确立了三大增长方向：一是行业整体上升趋势；二是通过积极营销、竞争策略争取市场份额；三是持续拓展品类与服务功能。”
“然而，年初全国非食品零售额下降8%这一不可控因素影响了表现。若零售大盘持平或增长，我们本可实现类似去年同期的60%增速。”
“尽管如此，在经济承压、居民收入下滑背景下，得益于线下向线上的消费转移，21vek.by仍保持稳健增长，稳居白俄罗斯领先在线零售商地位。”
平台概况
21vek.by现为白俄罗斯最大非食品类在线综合超市，SKU超60万种，覆盖家居、办公及休闲用品。据deal.by估算，其占据该国互联网零售市场至少37%份额（2020年市场规模约8.56亿美元）。