关键要点
你是否曾好奇，下单到商品送达你手中之间究竟发生了什么？Amazon Tours 带你走进幕后，认识背后的人们，见证创新的力量与亚马逊的快速配送。
有很多值得探索的地方，请穿上舒适的步行鞋。亚马逊的仓库面积可达近100万平方英尺，平均存储约400万件在Amazon.com上销售的商品。在参观过程中，您将加入一个由10至25人组成的小组，了解我们如何利用机器人技术保障员工安全、协助每日搬运数百万件商品，以及我们在可持续发展和运营所在社区方面的承诺。
每次参观时长约一小时，涵盖关键流程与技术的概览、安全创新、亚马逊独特的企业文化，以及问答环节。
“没有两个站点是完全相同的，”亚马逊旅游业务负责人尼古拉斯·布恩-卢茨表示，“但参与者的反应却是一致的。人们总是对我们履约中心内所取得的规模与成就感到惊叹，并对那些为顾客创造奇迹的卓越员工团队赞叹不已。”
Cedric Ross 是亚马逊的高级旅游经理，在亚马逊工作超过20年，曾担任运营领域的多个职位，具备带领旅游团队的独特优势。
“我们最初的理念是通过运营透明来赢得客户信任，旅游项目也是在此基础上逐步发展起来的，”罗斯表示。“我们曾面临诸多挑战，包括在新冠疫情期间适应虚拟导览，但如今已恢复并交付了近16,000场线下导览，服务了超过135,000名游客。我们致力于为客户带来惊喜与愉悦，引领他们走进我们的世界，重新认识他们对亚马逊的一切认知。”
在美国，导览活动覆盖20个州的30个地点，带领参与者深入幕后。
名额有限，按先到先得原则分配，每月中旬公布最新日程。
接下来，了解担任导览经理的体验。