大数跨境

截至2021年7月20日,白俄罗斯共安装了40个自助取货柜。

截至2021年7月20日,白俄罗斯共安装了40个自助取货柜。 每日俄罗斯在线
2021-07-20
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导读:LOGCONSULT在其更新的《2021年快递配送与快递服务市场》分析报告中指出,截至2021年7月20日,白俄罗斯已部署40个智能快递柜。

据LOGCONSULT公司更新的《2021年快递配送与速递服务市场》分析报告显示,截至2021年7月20日,白俄罗斯境内已安装40个智能快递柜。

目前,白俄罗斯仅有Belпочта、DPD和Lamoda三家运营商提供智能快递柜服务。其中明斯克分布27个,自2021年初以来仅新增7台(增长21%)。具体来看,Lamoda新增6台,除在明斯克扩容外,还在布列斯特、格罗德诺和莫吉廖夫各增设1台;DPD则在布列斯特安装了首台设备。

Belпочта

Belпочта是首家于2018年在白俄罗斯布局智能快递柜网络的运营商。目前拥有20个邮政智能快递柜,10个位于明斯克,其余分布在州首府及奥尔沙、利达、博里索夫和博布鲁伊斯克等地,多设于邮局附近或大型购物中心内。值得注意的是,该网络近期未再扩展。

身份验证:需在个人账户注册,并前往邮局网点出示证件完成实名认证。

通知方式:短信(SMS)或电子邮件(E-mail)。

支付方式:支持银行卡支付关税及相关费用(如适用)。

保管期限:3天。

DPD

DPD于2019年在明斯克启动智能快递柜网络,为该国第二家运营商。现有11个储物格(明斯克10个、布列斯特1个),主要安装在大型商超及A-100加油站。2021年以来仅在布列斯特新增1个储物格。

身份验证:需填写个人数据表,并上传护照照片或扫描件。

通知方式:发送含链接的短信,点击后填写个人信息完成验证。

支付方式:不支持通过包裹柜进行任何支付。

保管期限:3天。

Lamoda

Lamoda于2020年底成为第三家在明斯克推出包裹柜网络的运营商。目前拥有11个包裹柜(明斯克8个,布列斯特、格罗德诺、莫吉廖夫各1个)。该项目由Lamoda与初创公司VSGate联合打造,采用先进技术,支持取件时直接刷卡付款,而Belпочта和DPD仅限领取已预付商品。需注意,Lamoda包裹柜不对外开放,仅服务于其自有电商客户。

储物格尺寸:宽×高×深(cm):40×18×60;40×35×60。

配送时效:订单确认后2天内送达。

配送费用:不限金额,免运费。

支付方式:预付或货到付款(刷卡)。

保管期限:2天。

运营商发展计划

DPD:计划在州级城市增加自动柜员机数量,但扩张速度取决于市场需求。代表指出,目前缺乏取货时支付货款及货到付款功能,加之法律限制,制约了业务发展。

Lamoda:计划2021年底前大幅增加设备数量,戈梅利即将新增一台,明斯克也将扩容。预计到夏季,自提柜配送将覆盖明斯克几乎所有区域及州级中心。该方式成本最低,运营商正积极培养用户习惯。

白俄罗斯邮政:表示2021年将增加20台自动柜员机,未来全国拟再安装约140台,但目前尚未出现快速增长态势。

落后于邻国

白俄罗斯智能快递柜增长缓慢,数量远低于邻国。相比之下,俄罗斯至少有1.5万台,波兰1.1万台,乌克兰5千台,立陶宛1千台。因此,自提柜取件在白俄罗斯尚未普及。

报告指出,白俄罗斯电商从业者明显低估了包裹柜在优化配送成本和提升客户服务方面的价值。由于网络不发达,网店无法接入独立运营商网络,加之法律监管存在问题,阻碍了该技术在该国的积极发展。

欧洲已领先一步

在欧洲,自提点(PВЗ)和包裹柜是电商增长最快的细分领域。数据显示,欧洲已有超33.6万个自提点和4.3万个包裹柜。德国(5.7万)、法国(4.5万)、英国(3.8万)和意大利(3.6万)自提点最多;波兰(1.1万)、西班牙(1万)和德国(7千)在自动化发货方面领先。

波兰、捷克、拉脱维亚等东欧国家已成为自提业务增长最快市场之一,德国、奥地利、法意短期潜力巨大。以波兰为例,“非入户”配送增速(70%)远超在线零售平均增速(40%),因其更具环保经济效益且完全无接触。

运营商解决方案需具备灵活性,至少应支持货到付款及现场刷卡支付。同时需培养消费者使用习惯,尽管目前许多人仍偏好送货上门或自提点取件,且包裹柜对商品尺寸有严格限制。

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