据Adjust报告，2020年数字解决方案成为日常任务与娱乐的首选。受封锁措施影响，移动端消费频次激增，应用需求及使用量均超预期。
Adjust基于自有数据对各垂直领域应用表现进行年度分析。本文聚焦与社交网络关联最紧密的电子商务领域，分享相关洞察。
2020年，应用内交易量同比增长58%。移动消费意愿显著增强，使该年成为电商细分市场的丰收之年。仅美国市场，2020年在线购物用户占比达40%，是2019年的2.5倍；全球移动应用安装量亦同比增长6%。
76%的用户因便捷性选择购物类应用。Adjust数据显示，2020年此类应用参与度提升40%，会话次数增长44%，增速于11月底达到峰值。
移动电商增长势头延续至2021年。Q1应用安装量较上年均值增长11%；2月底至3月初，购物类应用会话次数较2019年同期增长76%。这表明疫情催生的移动电商红利正转化为常态化消费模式。
Odnoklassniki（OK）平台为商品服务推广提供了多元机会。2020年，OK与AliExpress Russia重启合作，Q4销售额环比增长56%；同年用户在群组及个人主页发布商品信息超2300万件。以下详解OK平台销售策略。
在Odnoklassniki上销售商品和服务的功能
OK长期支持社交平台商业化运营。四年来，企业主可在群组内创建网店，通过社区及商品展示区发布目录。
商家可为每件商品或标准化服务创建独立卡片，添加价格、描述及图片。新上架商品可按设置推送至新闻流，触达粉丝；用户可通过广告“联系”按钮下单。为提升订单处理效率，卖家可开发机器人并通过开放API对接自有系统。此外，含商品信息及“联系”按钮的帖子支持通过OK广告后台及myTarget进行推广。
另一种销售方式是在群组中添加“申请”应用。其优势在于无需额外开发，仅需安装并简单配置，特别适合标准化商品或服务销售。
此外，OK设有“大师”板块助力专业人士树立形象并推广服务。隔离期间新增的在线服务模块，为家教、教练、珠宝商、摄影师、维修技师等远程工作者提供获客渠道。“大师”个人主页可通过OK广告后台进行推广。
社交网络持续涌现新商机。例如OK推出的迷你应用服务，允许企业部署移动应用简化版并向用户提供商品。该功能基于VK Mini Apps平台，支持双网应用创建或VKontakte应用适配，目前可发布于公共展示页及群组中。
此移动商务模式有助于扩大覆盖范围，让用户在偏好场景接触商品服务，同时优化从社交网络向网站或独立应用引流的成本。