- 净销售额第一季度增至1815亿美元，较2025年第一季度的1557亿美元增长17%。剔除本季度外汇汇率同比变动带来的29亿美元有利影响后，净销售额较2025年第一季度增长15%。
- 北美地区分部销售额同比增长12%，至1041亿美元。
- 国际地区分部销售额同比增长19%，至398亿美元；若剔除外汇汇率变动的影响，则增长11%。
- AWS分部销售额同比增长28%，至376亿美元。
- 营业利润第一季度增至239亿美元，而2025年第一季度为184亿美元。
- 北美地区分部营业利润为83亿美元，而2025年第一季度为58亿美元。
- 国际地区分部营业利润为14亿美元，而2025年第一季度为10亿美元。
- AWS分部营业利润为142亿美元，而2025年第一季度为115亿美元。
- 净利润第一季度增至303亿美元，摊薄每股收益为2.78美元；而2025年第一季度净利润为171亿美元，摊薄每股收益为1.59美元。
- 2026年第一季度净利润包括计入非营业收入的来自对Anthropic投资的税前收益168亿美元。
- 经营活动现金流过去十二个月增至1485亿美元，较截至2025年3月31日的过去十二个月的1139亿美元增长30%。
- 自由现金流过去十二个月降至12亿美元，主要受物业和设备购买额同比大幅增加593亿美元的影响（扣除销售收益和激励措施后）。这一增长主要反映了对人工智能的投资。相比之下，截至2025年3月31日止的过去十二个月自由现金流为259亿美元。
亚马逊总裁兼首席执行官安迪·贾西表示：“我们在所有业务领域每天都在让顾客的生活更轻松、更美好，他们的积极反馈正推动显著增长。AWS在庞大的基数上实现了28%的增长（这是我们15个季度以来最快的增速），我们的芯片业务收入年化率突破200亿美元（同比增长三位数），广告业务过去十二个月的收入超过700亿美元，门店订单量同比增长15%（自疫情封锁末期以来的最高水平）。我们在配送速度方面也取得了令人振奋的里程碑——2026年已有超过10亿件商品实现当日或次日送达，且这一数字仍在持续增长；《末日拯救》（截至目前的票房收入近6.15亿美元，是近年来最成功的非续集、非系列电影开画成绩之一），Amazon Leo持续赢得潜在客户青睐，达美航空成为最新签约客户。我们正处于一生中最重要的重大转折点之中，处于引领行业的良好位置，我对客户和亚马逊的未来充满乐观。”
自公司上次发布财报以来，其他亮点包括亚马逊：
- 继续扩大定制芯片业务，同时继续保持最广泛的计算选项选择。
- 亚马逊芯片业务（包括Graviton、Trainium和Nitro）年收入年化率突破200亿美元，同比增长三位数。
- 获得来自OpenAI的承诺，将通过AWS基础设施消耗约2吉瓦（GW）的Trainium容量，以支持其前沿模型和高阶工作负载，该计划将于2027年开始逐步实施。
- 宣布Anthropic将确保获得多达5吉瓦(GW)当前及未来几代Amazon Trainium芯片，用于训练和运行其先进AI模型。
- 在过去12个月内交付了超过210万颗AI芯片，其中一半以上为Trainium，并宣布将从2026年起部署超过100万颗NVIDIA GPU，为客户提供最广泛的加速计算选项。
- 宣布一项与Cerebras的合作，并计划通过Amazon Bedrock提供目前最快的用于大型语言模型的AI推理速度，成为唯一一家提供此类解决方案的云服务商。
- Uber将部署Graviton4芯片在每天数以百万计的出行和配送服务中——以极低的成本在几分之一秒内将乘客与司机匹配，并利用Trainium3训练人工智能模型，使每次出行都随着时间推移变得更加智能。
- 与Meta签署协议，作为大规模使用Amazon Bedrock的客户，部署数千万个AWS Graviton核心以提供动力CPU密集型工作负载在其代理式AI努力背后，包括实时推理、代码生成和多步骤代理工作流。
- 宣布与OpenAI、Anthropic、Meta、NVIDIA、Uber、美国银行、福克斯公司、西南航空、美国陆军、彭博社、Cerebras、AT&T、DTCC、诺基亚、Fundamental、国家地理学会、NEURA Robotics、DXC、PGA巡回赛、O2 Telefónica、NTT DOCOMO、威立雅、The Evri Group、Telenor、ModMed、Yotta Data Services、Parrot Analytics、美国饥饿组织、TGS等达成新的AWS合作协议。
- 宣布预览Amazon Bedrock托管代理，由OpenAI提供支持，是AWS客户在Amazon Bedrock上可用的有状态运行时环境，用于以生产规模构建生成式AI应用程序和智能体。
- OpenAI宣布其GPT-5.4模型已在Amazon Bedrock上面向客户开放有限预览，GPT-5.5即将推出。
- 宣布Amazon Quick桌面应用，它可以查询电子邮件、日历、Slack、本地文件以及多种其他应用程序，以检索和总结信息、提供建议、撰写并发送通信内容，还可以创建突出显示或自动执行工作的智能体。用户可以持续优化其偏好设置，而Quick的高级知识图谱使其AI智能体能够从用户与其他人的互动中自动学习，从而随着时间的推移变得更加个性化。
- 扩展Amazon Connect新增Connect Decisions、Connect Talent、Connect Customer和Connect Health功能，帮助组织转型供应链管理、招聘、客户体验和医疗保健业务，无需团队对现有流程进行彻底改造或成为AI专家。
- 为以下服务推出新功能：Amazon Bedrock AgentCore，这是AWS面向开发者和企业推出的开创性基础设施构建模块集，用于构建安全、可扩展的智能体。目前，该服务支持每10秒部署一次智能体，包括：
- 宣布Claude Mythos Preview已可用，这是与Anthropic合作开展的Project Glasswing项目的一部分，现已集成到Amazon Bedrock中。Claude Mythos Preview是一类专为网络安全和漏洞检测设计的新型AI模型，已应用于关键的AWS代码库，并在具备企业级安全控制的封闭研究预览中开放使用。
- 宣布Claude Opus 4.7在Amazon Bedrock中正式可用——这是Anthropic最强大的Opus模型，适用于编码、长运行智能体和专业工作场景——它提供了增强的隐私控制、更广泛的区域可用性以及更高的吞吐量。
- 第一季度在Bedrock上处理的token数量超过此前所有年份的总和，Bedrock的客户支出环比增长170%。
- 使用Kiro的开发者数量环比增长超过两倍，企业客户的使用量也增长了近十倍。
- 已发布Amazon Bio Discovery一个智能体AI应用，旨在通过为科学家提供生物基础模型、实验设计AI代理以及用于测试的集成实验室合作伙伴来加速药物发现。纪念斯隆-凯特琳癌症中心曾利用该应用将潜在儿科癌症疗法的抗体设计周期从数月缩短至数周。
- 已分享Prime Day将于6月在大多数国家举行。亚马逊的年度购物活动为Prime会员提供数百万件商品的惊人优惠，涵盖35个以上类别——从时尚和美妆到食品杂货、家居必需品和电子产品。
- 亚马逊美国站（Amazon.com）商品选择更加丰富，新增600多个知名品牌，包括Ted Baker、Dwayne Johnson的PAPATUI、Simpson Strong-Tie、Sun Mountain Golf、Kind Patches、ONDO和Chosen Foods。
- 通过实现当日送达，进一步提升了配送速度新增1小时和3小时配送选项覆盖美国90,000多种商品——从纸巾和清洁用品到电子产品。在数百个城市和城镇提供一小时送达服务，在2,000多个城市和城镇提供三小时送达服务。
- 在东京及部分巴西八大城市推出Amazon Now（30分钟或更短时间内送达的超快配送服务），使Amazon Now的服务覆盖范围扩展至全球九国的数千万客户，并计划今年在美国及全球范围内继续扩大该服务的可用区域。
- 引入了新的卖家中心的AI体验动态生成定制化的数据可视化、关键洞察和场景，根据卖家的目标量身定制，帮助他们采取行动以促进业务增长。
- 推出“加入聊天”功能，这是亚马逊AI驱动平台的一项新功能聆听精彩亮点让用户在收听产品摘要时提问，并实时获得答案。‘聆听亮点’功能已被数百万用户采用，他们收听的音频时长已超过4000万分钟。
- 已发布健康AI在亚马逊美国应用和网站上，推出由One Medical临床医生支持的24/7 AI驱动个人健康助手。Health AI提供个性化的健康洞察和指导，并在获得用户许可后采取行动，包括通过消息即时提供护理、预约就诊以及管理处方。虚拟问诊量同比几乎增长了两倍，其中大多数问诊现在通过Health AI完成。没有其他主要AI助手能以这种方式提供护理服务，而只有亚马逊为Prime会员提供多达五次免费虚拟问诊。
- 宣布扩张计划当日送达的亚马逊药房配送到年底前覆盖近4,500个美国城市和社区，扩展GLP-1药物选择，包括诺和诺德的Wegovy高剂量注射剂和礼来公司的Zepbound KwikPen及Foundayo片剂。此外，亚马逊还推出了一项全面GLP-1管理计划通过亚马逊One Medical，整合初级保健、药房和虚拟护理服务，帮助患者实现持久的减重效果。
- 在亚马逊AI购物助手Rufus中推出了赞助商品和品牌提示。这些提示充当虚拟产品专家，在购物的关键时刻自动展示相关信息，增强消费者的信心。与Rufus中的品牌提示互动的近20%消费者会继续围绕该品牌展开对话。
- 为使用亚马逊广告在Netflix上投放广告的advertisers新增了Amazon Audiences，使品牌能够利用亚马逊独有的购物、流媒体和浏览信号，触达相关的Netflix受众，从而实现更强劲的广告效果。
- 推出Creative Agent，这是一款面向加拿大、法国、德国、印度、意大利、西班牙和英国广告主的智能体AI解决方案。Creative Agent作为虚拟创意合作伙伴，借助对话式引导和亚马逊零售数据，帮助广告主从概念到完成进行全漏斗广告活动的研究、头脑风暴与生成。
- 《末日救援》在全球票房上产生了近6.15亿美元的收入，截至目前，该片凭借8000万美元以上的北美首周末票房成绩稳居前列——这是过去十年中仅有第二部非续集、非系列电影达到这一里程碑的作品。
- 独家报道NBA SoFi附加赛，在Prime Video上六场独家转播的平均美国观众数接近280万，较去年有线电视播出增长18%。
- 宣布计划收购Globalstar这将使Amazon Leo能够为其网络添加直连设备服务，并且Amazon Leo将为Apple iPhone和Apple Watch提供卫星服务。
- 宣布与客户达成新的协议达美航空从2028年起，为数百架飞机提供由Amazon Leo驱动的高速免费Wi-Fi；Vodafone将在欧洲和非洲扩展移动网络覆盖；以及DP世界巡回赛为每年42场职业高尔夫赛事提供卫星支持的连接服务。
- 完成了其第十次发射亚马逊Leo的卫星将轨道上的卫星数量增至250多颗，并计划在未来一年进行20多次额外发射。
- 将Alexa+扩展至墨西哥、英国、意大利以及西班牙并引入了新功能，包括Alexa+个性风格用于自定义Alexa对问题和请求的响应方式，以及发送至Alexa以便将Kindle Scribe中的笔记本和文档共享至Alexa。
- 在奥斯汀和迈阿密开始测试Zoox专为自动驾驶出租车打造的服务，在旧金山和拉斯维加斯扩大服务范围，并宣布与Uber达成协议，将Zoox自动驾驶出租车接入Uber应用程序，覆盖拉斯维加斯和洛杉矶市场。Zoox的自动驾驶出租车已行驶近200万英里，搭载超过35万名乘客。
- 在安全方面持续取得重大进展——亚马逊全球可记录事故率和全球损失工时事故率同比均改善14%，过去六年来全球可记录事故率改善43%，全球损失工时事故率改善70%。
财务指引
以下前瞻性陈述反映的是截至2026年4月29日Amazon.com的预期，且存在重大不确定性。我们的业绩具有内在不可预测性，可能受到多种因素的实质性影响，例如外汇汇率和能源价格的波动、全球经济和地缘政治状况的变化、关税和贸易政策、资源及供应链的波动（包括内存芯片）、客户需求和支出（包括衰退担忧的影响）、通货膨胀、利率、区域性劳动力市场约束、世界事件、互联网、在线商务、云服务以及新兴技术的增长速度，以及下文详述的各种因素。
以下前瞻性陈述反映的是截至2026年4月29日Amazon.com的预期，且存在重大不确定性。我们的业绩具有内在不可预测性，可能受到多种因素的实质性影响，例如外汇汇率和能源价格的波动、全球经济和地缘政治状况的变化、关税和贸易政策、资源及供应链的波动（包括内存芯片）、客户需求和支出（包括衰退担忧的影响）、通货膨胀、利率、区域性劳动力市场约束、世界事件、互联网、在线商务、云服务以及新兴技术的增长速度，以及下文详述的各种因素。
2026年第二季度指引
- 预计净销售额将在1940亿美元至1990亿美元之间，较2025年第二季度增长16%至19%。该指引预计受外汇汇率不利影响的幅度约为10个基点。
- 预计营业利润将在200亿美元至240亿美元之间，而2025年第二季度为192亿美元。
- 本指引假设Prime Day于2026年第二季度举行。
- 本指引假设，除其他事项外，公司未达成任何额外的业务收购、重组或法律和解。
电话会议信息
今天下午2:30（太平洋时间）/5:30（东部时间），公司将进行电话会议的实时网络直播，该电话会议将在amazon.com/ir上至少保留三个月。本次电话会议包含关于公司财务和运营业绩的前瞻性陈述及其他重大信息。
今天下午2:30（太平洋时间）/5:30（东部时间），公司将进行电话会议的实时网络直播，该电话会议将在amazon.com/ir上至少保留三个月。本次电话会议包含关于公司财务和运营业绩的前瞻性陈述及其他重大信息。
前瞻性陈述
这些前瞻性陈述本质上难以预测。实际结果和成果可能因多种原因而与预期存在重大差异，包括但不限于上述因素，以及亚马逊在新兴业务机会上的投资金额及投资时机、向客户销售的产品和服务组合、来自产品的净销售额与来自服务的净销售额的比例、我们应缴所得税或其他税款的程度、竞争、增长管理、运营结果的潜在波动、国际增长与扩张、索赔、诉讼、政府调查及其他程序的结果、履约、分拣、配送及数据中心优化、库存管理风险、需求波动、公司参与、维持和发展商业协议的意愿与程度、拟议及已完成的收购和战略交易、支付风险，以及履约吞吐量和生产率风险。其他风险和不确定性还包括与新产品、服务和技术相关的安全事件、系统中断、政府监管和税收以及欺诈等风险。此外，全球经济和地缘政治状况以及额外或不可预见的情形、发展或事件可能会引发或加剧许多此类风险。有关可能影响亚马逊财务业绩的因素的更多信息，请参阅亚马逊向美国证券交易委员会（“SEC”）提交的文件，包括其最新的10-K表格年度报告及后续提交的文件。
这些前瞻性陈述本质上难以预测。实际结果和成果可能因多种原因而与预期存在重大差异，包括但不限于上述因素，以及亚马逊在新兴业务机会上的投资金额及投资时机、向客户销售的产品和服务组合、来自产品的净销售额与来自服务的净销售额的比例、我们应缴所得税或其他税款的程度、竞争、增长管理、运营结果的潜在波动、国际增长与扩张、索赔、诉讼、政府调查及其他程序的结果、履约、分拣、配送及数据中心优化、库存管理风险、需求波动、公司参与、维持和发展商业协议的意愿与程度、拟议及已完成的收购和战略交易、支付风险，以及履约吞吐量和生产率风险。其他风险和不确定性还包括与新产品、服务和技术相关的安全事件、系统中断、政府监管和税收以及欺诈等风险。此外，全球经济和地缘政治状况以及额外或不可预见的情形、发展或事件可能会引发或加剧许多此类风险。有关可能影响亚马逊财务业绩的因素的更多信息，请参阅亚马逊向美国证券交易委员会（“SEC”）提交的文件，包括其最新的10-K表格年度报告及后续提交的文件。
附加信息
我们的投资者关系网站是amazon.com/ir，我们鼓励投资者利用该网站轻松获取关于我们公司的信息。我们会在该网站上及时免费提供我们向SEC提交或提供的报告、公司治理信息（包括我们的《商业行为与道德准则》）以及精选的新闻稿，其中可能包含关于我们公司的重大信息，您可以订阅以接收本网站发布新信息的通知。
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关于亚马逊
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