随着电子商务逐年演变，新冠疫情引发的危机加速了构建一个更具包容性且通过数字技术实现经济高效的商业环境。
尽管疫情期间所有国家无一例外地加剧了经济、社会、环境和结构性问题，但专家认为，自动化、数字化和人工智能技术将有助于在2030年前为全球GDP额外创造13万亿美元的价值。市值最高的公司——微软、苹果、亚马逊、Facebook、Alphabet——均在数字市场上运营。
就全球电子商务的发展动态而言，2014年至2019年间其规模增长了2.6倍以上。
据初步测算，到2040年，全球95%的购买行为将通过在线方式完成。此外，市场正从传统网店向聚合不同卖家与买家的综合电商平台转型。
与此同时，全球范围内综合电商平台与社交媒体之间的竞争日益激烈。Instagram上涌现出越来越多的小众品牌，但只有提供独特手工制品的平台才能与之竞争。
尽管电子商务发展迅速，其主要缺点仍是大型企业对市场的垄断，因为小型企业部门往往难以应对激烈的竞争环境带来的挑战。