关键要点
全年期间，亚马逊团队成员志愿服务以解决其所在社区的关键需求。
在印度，志愿者蹚过浑浊的河水，帮助修复因污染而受损的生态系统。在西雅图，超过150名亚马逊志愿者走进课堂，向学生讲解人工智能的工作原理。在全国各地，亚马逊志愿者支持当地食品银行。在加州野火之后，亚马逊志愿者帮助社区恢复重建。
这些只是亚马逊志愿者投身本地公益事业的几个例子——应对粮食不安全、支持学生、应对灾害以及恢复生态系统。2025年，亚马逊团队成员在全球55个国家参与了超过50万次志愿活动。超过23,000名团队成员牵头协调了其中许多工作，与社区组织合作，识别最需要的帮助领域，并将同事与有意义的机会连接起来，以产生积极影响。
虽然每年5月的全球志愿服务月提供了一个协调行动的时刻，但亚马逊志愿者全年都在帮助我们生活和工作的社区建设更强大、更具韧性的社会。
当灾难发生时，亚马逊志愿者如何应对
亚马逊志愿者在灾害救援中心清点人道主义援助物资库存。
志愿者与物流专业知识如何助力应对粮食不安全问题
在华盛顿，亚马逊与金县联合之路建立合作伙伴关系，结合物流支持、资金捐助和亚马逊志愿者，扩大食品获取渠道。该合作通过由十余家当地食品储藏室合作伙伴组成的网络，每月直接向超过2,000个家庭提供餐食。
“通过与亚马逊和本地食品银行的合作伙伴关系，我们能够迅速、可靠且以维护尊严的方式将食品杂货直接送达有需要的家庭，”金县联合之路消除饥饿项目副主任萨拉·塞尔迈耶表示，“该项目有力地展示了集体行动如何消除障碍，并为我们的社区带来持久的积极影响。”
亚马逊正将其将包裹送达门前的配送专长应用于解决食物短缺问题——把食物从供应商运送到食品银行，再送到家庭和社区，以克服因距离而难以获取新鲜食物的障碍。仅在2025年，全球就有超过6万名亚马逊志愿者投身于解决当地社区的食物短缺问题。志愿者们组织了4,500多场活动，包括在食品银行分拣餐食、打包应急食品包、向有需要的家庭运送食物，以及支持扩大食物获取渠道的社区组织。
志愿者如何恢复当地生态系统
在印度塔内的Siddheshwar湖，亚马逊志愿者组装了浮动平台并种植美人蕉。这是一种耐寒的水生植物，其蔓延的根系充当天然过滤器，在吸收污染物的同时为鱼类和野生动物提供栖息地。人工湿地为长期受城市污染困扰的湖泊注入了新的生机，并支持其长期生态修复工作。志愿者的努力促成了湖水水质的改善、营养性污染的减少以及可持续堆肥的产生。
Thane项目是印度全国范围内环境修复浪潮的一部分，班加罗尔和海得拉巴等地的类似亚马逊倡议全年汇聚了数千名志愿者，共同应对城市水道退化问题。
志愿者如何支持学生
在弗吉尼亚州北部，65多名亚马逊志愿者在HQ2欢迎了来自霍华德大学、马里兰大学、弗吉尼亚大学、弗吉尼亚理工大学及其他地区高校的120多名大学生参加Cloud Connect活动。通过动手实践工作坊，学生构建了生成式AI应用并以“创智赢家”风格展示创意；同时高级领导分享了职业见解，每位学生都与导师配对，以支持他们完成学业和早期职业决策。
Cloud Connect项目是亚马逊与学生、教育工作者和非营利合作伙伴合作的一个示例，旨在提供导师指导和技能培训，帮助学生在从第一间教室到第一份工作的整个旅程中各个阶段茁壮成长。
志愿者协调员组织全年持续的志愿服务机会
亚马逊拥有超过6,100名社区大使的网络——这些员工志愿者组织本地项目——他们与当地机构直接合作，识别社区需求，并将同事与帮助他人的机会联系起来。这些大使全年组织各种活动，从灾害响应到食品捐赠再到环境修复项目，确保员工能够在自己的社区中找到对他们有意义的志愿服务机会。
接下来，了解亚马逊的全球法律公益项目正在如何产生持久的社区影响。