关键要点
亚马逊今日在伦敦“Delivering the Future”活动上发布下一代Proteus机器人。该技术在原始自主机器人基础上，大幅拓展了作业范围与能力，进一步协助员工完成日常任务。
员工现可用自然对话式语言指挥Proteus，无需技术指令或编程接口，只需告知任务需求，机器人即可自动处理后续工作。
与上一代产品一样，新一代Proteus旨在承担搬运重型手推车、长距离移动等高体力消耗任务，使员工能专注于库存流程管理、质量控制等更高技能的工作。
这些新技术属于亚马逊未来几年在欧洲投资超100亿欧元以扩大和现代化履约运营计划的一部分，其中包括亚马逊首款具备触觉感知能力的机器人Vulcan。作为投资配套措施，亚马逊计划在未来几年内将欧洲履约中心员工规模扩大25,000人，创造新的就业机会。
新的Proteus是如何工作的？
原始Proteus主要在配送中心码头区域运行，能在人员密集环境中安全穿行并运输近400公斤的重型手推车，替代员工推重物、长距离行走等高强度劳动。目前该方案已在美国25个履约中心部署。
新一代Proteus不再局限于码头区域，可在任何需要搬运物品的场所作业，包括货物抵达时的集装箱运输、工作站间转运以及协助员工完成各类任务。
交互方式也迎来重大变革。借助先进人工智能技术，新一代Proteus能理解自然语言，员工可像与同事沟通一样为其分配任务。
亚马逊机器人副总裁斯科特·德雷瑟表示：“你告诉它需要完成的任务，它会自行确定优先级、路线和时机，成为你在物料搬运方面的助手。”
该系统旨在承担繁重工作并保障站点安全，目前正处于实验室试点阶段，计划于2027年上半年在欧洲部署。
亚马逊在机器人领域还有哪些布局？
Proteus的扩展是更广泛机器人路线图的一环。除移动机器人外，亚马逊还在开发新的协作技术和精确处理单个物体的操作能力。
STARK是一种全新的协作式搬运箱处理系统，源于运营员工的创意，旨在优化流程并提升现场安全性。它与员工协同工作，从传送带拾取装满货物的搬运箱并放置到推车上，避免重复性重体力搬运。STARK已在西班牙巴塞罗那试点，计划到2027年扩展至欧洲15个站点。
Vulcan是另一项关键创新，作为亚马逊首款具备触觉感知能力的机器人系统，它能同时“看”到和“感受”物体，从而在密集堆叠环境中导航。Vulcan最初为华盛顿州斯波坎设施开发，现已扩展至德国汉堡设施，用于处理更复杂的拣选任务。
欧洲运营副总裁Armin Cossmann表示：“这一转型旨在彻底改变我们支持员工和服务客户的方式，客户的期望并未放缓——我们亦然。”
亚马逊如何在这些技术发展的同时创造新的就业机会？
作为投资的一部分，亚马逊计划在未来几年内将其欧洲履约中心 workforce 增加25,000人。自引入机器人以来，亚马逊在全球招聘了数十万名员工，并创造了可靠性、维护和工程等新岗位类别。
Dresser表示：“欧洲是我们构建未来运营体系的核心，我们在此处的投资、培养的人才、部署的技术，正在书写运营创新的下一章。”
接下来，了解更多关于在亚马逊工作的体验。