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亚马逊宣布在欧洲推出新机器人、加速配送网络扩张,并投入10亿美元用于员工技能提升

亚马逊宣布在欧洲推出新机器人、加速配送网络扩张,并投入10亿美元用于员工技能提升 亚马逊
2026-06-04
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导读:亚马逊发布了新一代Proteus机器人,并推出更多超快配送选项,同时扩大在欧洲的履约团队规模。

关键要点

  • 亚马逊正投资超过100亿欧元,通过引入新型机器人来扩展和升级欧洲履约中心,并将新增25,000个就业岗位。
  • 亚马逊“Now”超快配送服务正在向国际市场扩张,主要面向印度和英国。
  • 亚马逊投入10亿美元用于员工职业技能提升,提供全额资助的教育和培训项目。
亚马逊宣布了一系列投资和创新举措,旨在支持员工技能提升、加速国际配送、现代化并扩展其欧洲运营网络、在该地区创造更多就业机会,以及推出尖端的新款机器人技术。
这些公告是在伦敦举行的“Delivering the Future”(交付未来)活动上发布的,其中包括一项超过100亿欧元的承诺,以新一代机器人技术扩展和升级欧洲的履约中心,将超快配送选项扩展到更多国际城市,并通过Career Choice项目在全球范围内大力投资员工技能提升。
这些投资反映了亚马逊更广泛的推动人工智能(AI)以及机器人技术,以支持其员工队伍,承担重复性和体力要求高的任务,使员工能够专注于更高技能的角色,同时让客户更快地收到订单。

亚马逊展示新一代Proteus机器人

新一代Proteus机器人现在可以在亚马逊配送中心的任何地方操作,通过对话式提示接受员工的指令。
新一代的亚马逊自主Proteus机器人现在可以在需要移动物品的任何地点运行——不仅限于码头区域。利用人工智能的进步,员工现在可以通过简单的、基于文本的对话式提示来指挥Proteus,无需使用技术命令或编程接口。员工告诉它需要做什么,机器人则自行确定优先级、路线和时间安排。
与它的前代产品一样,新的Proteus被设计用于承担体力要求高的任务,如搬运沉重的推车并覆盖长距离。这意味着员工可以专注于管理工作流和确保亚马逊配送网络的质量控制。目前该机器人正在亚马逊实验室进行试点,计划于2027年上半年在欧洲部署。

欧洲机器人现代化与投资

STARK是亚马逊的协作式机器人货箱处理系统,旨在精确处理单个物品。
亚马逊未来几年将在欧洲投资超过100亿欧元,以扩展和现代化配送中心,增强其机器人能力以支持员工并改善运营。此次投资包括扩大Vulcan(亚马逊首款具备触觉感的机器人)和STARK(一种新型机器人系统,与员工一起从传送带上拾取完整的货箱并将其放置在推车上)。亚马逊计划将最初在西班牙巴塞罗那试点的STARK扩展到欧洲15个站点,到2027年完成这一目标。
作为这项投资的一部分,亚马逊计划在未来几年内将其欧洲配送中心 workforce 增加25,000人,在该地区创造更多新工作岗位,并投资于运营员工的长期职业发展。

亚马逊承诺全球投入10亿美元用于Career Choice

Career Choice的投资支持学生、员工以及希望提升技能的人群。
亚马逊承诺到2030年向Career Choice投入10亿美元,这是25亿美元Future Ready 2030倡议的一部分。
全球已有超过30万名员工参与了“职业选择”(Career Choice)计划,其中英国有3万人。该计划专注于网络安全、软件开发、物流、可再生能源和机电一体化等高增长职业领域。扩大投资意味着将有更多人获得这些高需求领域的完全资助培训机会。

亚马逊在欧洲投资600亿欧元

2025年,亚马逊在欧洲的投资超过600亿欧元——这是该公司在该地区历史上年度投资规模最大的一年。

目前,亚马逊在欧洲支持超过150万个就业岗位。其中,23万是亚马逊的员工,40万以上属于我们的扩展劳动力队伍(包括承包商和季节性员工),另有超过60万个岗位是由通过亚马逊平台销售的20万多家欧洲小型企业和创业者所创造的。

Amazon Now极速配送服务扩展至更多城市

Amazon Now是公司的极速配送服务,可在30分钟或更短时间内提供数千种食品和日用品,正在美国及全球其他地区扩展。Amazon Now已在伦敦部分地区上线,并计划今年在曼彻斯特和伯明翰扩展。
为在几分钟内将订单送达客户手中,Amazon Now利用 strategically 布局的微型履约中心网络,这些中心靠近住宅区和市中心。这种设置旨在保障员工在拣货和打包时的安全,缩短配送伙伴的行驶距离,并实现客户期望的快速配送速度。

Sub Same-Day Delivery站点新增至25个以上欧洲地点

亚马逊正在加速其现有当日达配送网络的能力,在欧洲各地设立Sub Same-Day Delivery站点,计划今年在英国考文垂和德国纽伦堡等城市和城镇覆盖25个以上地点。客户最晚可在下午5点下单,仍可在当天晚上10点前收到商品。
当日达站点将仓储、履约和最终配送整合在同一设施内。由于现场存储了广泛的产品种类,订单在同一建筑内完成拣选和打包,司机直接从站点出发送往附近客户,这使得更晚的订单截止时间成为可能,并提升了配送速度。该技术已在美国以及欧洲的多个主要城市(包括伦敦、柏林、慕尼黑、马德里和米兰)投入使用,使更多订单能够从单个本地站点发出。

“添加到配送”功能即将登陆欧洲

“添加到配送”正从美国扩展至欧洲,以触达欧洲各地的客户。该功能允许 Prime 会员只需几次点击即可将商品添加到现有订单中,无需重新结账,所有商品将在同一次配送中送达,且不收取额外费用。
该功能将于今年晚些时候在英国、德国、西班牙、意大利和法国推出,为 Amazon Shopping App 和移动网站上的数百万更多客户提供同样无缝且无额外费用的便利体验。

伦敦部分地区现已支持向当日达订单添加新鲜易腐食品

伦敦中部和东部部分地区的 Amazon 客户现在可以将新鲜食品——包括水果、蔬菜、肉类、乳制品和冷冻食品——与已有数百万种其他商品放入同一购物车,并在数小时内送达。
英国 Prime 会员在订单金额超过 £20 时可享受免费当日达服务,易腐商品不收取额外费用。此次发布建立在 Amazon 对英国杂货业务的更广泛投资基础之上,并计划在未来几个月内扩展至伦敦更多地区以及英国全国更多区域。

Amazon 全球电动配送货车数量达到 50,000 辆

Amazon 已实现其到 2030 年投入运营 100,000 辆电动配送货车的目标的一半。目前,已有超过 50,000 辆电动货车在全球范围内为客户配送包裹,覆盖美国、欧洲和印度等地。
车队包括与 Rivian 合作定制设计的货车,以及来自梅赛德斯-奔驰等制造商的货车。这些零尾气排放车辆是 Amazon 通过《气候宣言》(The Climate Pledge)实现 2040 年净零碳排放目标的一部分。

Amazon 在欧洲的微型出行配送量突破 1 亿单

Amazon 及其配送合作伙伴使用电动货运自行车、电动踏板车以及步行方式——避免超过17,000公吨的碳排放。

仅在2025年,就通过遍布50多个城市的70多个微出行枢纽完成了超过3,000万次配送,其中包括伦敦、巴黎、马德里、柏林和米兰等城市。

接下来,了解更多关于亚马逊用于分拣、搬运和运输包裹的各类机器人。
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亚马逊旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。
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