Wildberries白俄站因违规收取退货费再遭整改
2022年12月13日，反垄断和贸易部向有限责任公司“IMVBRB”发出整改通知，责令其纠正违反消费者权益保护法律法规的行为。
事件经过
自2022年12月9日起，隶属于该有限责任公司的网上商店wildberries.by再次对质量合格但因尺寸、形状、规格、款式、颜色或配置不合适而退回的商品收取退货费。消费者已在相关部门网站反映此问题。根据商品不同，退货费用分别为1.98卢布、2.97卢布或3.96卢布。
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监管态度与后续措施
监管部门明确指出，卖家的此项收费要求属于违法行为，已再次向有限责任公司“IMVBRB”发出整改通知。此外，目前正着手追究该公司相关责任人员的行政责任。
值得注意的是，今年9月该公司曾因类似违规行为收到过整改通知，当时平台已取消付费退货服务，但此次系再次违规。