尽管白俄罗斯市场与反垄断局（МАРТ）于2022年12月13日向Wildberries在白俄罗斯的运营主体“IMVBRB”下达了第二份命令，要求取消对退回符合质量要求商品或14天内退货收取费用的规定，但该平台至今仍未执行。
白俄罗斯工会联合会代表已向市场与反垄断局询问后续处理计划。该局回应称，“IMVBRB”在白境内开展贸易必须遵守当地法律。目前，消费者权益保护与广告监管司正准备向法院提交文件，以提起行政违法案件，全力促使该组织取消非法收费要求。至于被扣费用能否退还，最终将由法院裁决。
Wildberries在白俄罗斯的运营沿革
Wildberries自2012年起在白俄罗斯运营，最初注册为有限责任公司“Wildberries”并开设wildberries.by网站。2020年，业务转由一家俄罗斯联邦注册公司进行。2022年，业务再次回归有限责任公司“Wildberries”，并于同年7月起通过位于明斯克的“IMVBRB”开展。
退货费争议始末
2022年9月30日，市场与反垄断局发布首份命令，认定在白俄罗斯对退回商品收取3卢布属非法行为。自9月29日晚起，付费退货服务一度取消，且可退还2022年8月16日后因退货被扣除的费用。
然而，自2022年12月9日起，平台再次对退回的不符合尺寸、形状、规格等要求的合格商品收费，金额根据商品不同分别为1.98卢布、2.97卢布或3.96卢布。消费者已向相关部门反映此情况。