欧洲电商消费趋势洞察
Wordline公司针对比利时、法国、葡萄牙、西班牙、荷兰及英国6000名在线买家的调查显示，77%的欧洲消费者每月至少进行一次网购。实体店价格上涨与整体支出增加是驱动电商增长的核心因素。
价格敏感度高，促销依赖性强
当前欧洲消费者对价格极为敏感：56%的人减少了购买量，22%-27%转向二手商品。为应对通胀，消费者积极利用优惠券、折扣及促销活动。在消费频次上，超三分之一用户月均在线消费额介于12至120欧元之间。
跨境购物成“性价比”优选
约半数消费者定期在本国市场外购物（通常每年多次）。追求更优的商品性价比以及获取本国稀缺商品，是其跨境购物的主要动机。
支付方式多元化演变
尽管58%的用户仍首选银行卡支付，但移动应用和电子钱包正迅速追赶，使用率达57%。此外，“先买后付”（BNPL）服务日益普及，已有27%的消费者在结账时采用该方式。
技术创新重塑购物体验
虚拟助手、增强现实（AR）等创新功能正显著提升消费体验并增强品牌忠诚度。40%的消费者对这些技术的落地应用抱有较高期望。