
Wildberries再次对退回的不合适商品收取费用。该公司表示,此举是为了弥补相关支出,OfficeLife报道。
据报道,在电商平台买家的个人账户中,显示因退货被拒而需支付的退款费用为3.26至3.27白俄罗斯卢布。
该电商平台代表表示,付款条款依据《俄罗斯联邦民法典》第467条第3款制定。该条款规定,在买方尚未收到商品前,可以拒绝履行零售买卖合同,但需向卖方补偿其为履行合同而发生的必要费用。
在MART的热线中,他们表示目前关于有偿退货的问题正在进行调查。专家正在分析市场平台是如何找到法律漏洞来实现这一点的。
值得一提的是,去年秋季,Wildberries曾推出并随后取消了退货收费。该事件最终诉诸法庭,法院已于今年1月裁定市场平台取消该项收费,理由是此举违反了贸易法规、消费者权益保护法,以及未执行俄罗斯联邦反垄断局(FAS)的指令。

