Wildberries和Ozon自2月7日起对消费者进行变更

据Primpress通讯社报道，多家电商平台宣布停用部分功能，Wildberries和Ozon等平台的全体客户将受影响。

Wildberries：停用手机号更改功能

Wildberries即将取消个人账户绑定手机号的更改功能。更换号码后，用户将难以恢复原有账户，这会给丢失手机号访问权限或号码被转售的用户带来不便。

Ozon：停止人工实时客服

Ozon宣布全面停止“人工实时”客户服务。自2月7日起，应用或网站上的用户咨询将由聊天机器人或延迟接入的人工客服处理。