关键要点
距离我上次编写一行代码，已经过去了 25 年。
我的职业生涯始于交通运输行业的软件开发岗位，负责构建包裹追踪和国际系统。在近二十年的时间里，我逐步晋升至高级领导层，先担任首席信息官领导运输业务，随后全面负责航空与地面网络的管理，涵盖工程到运营的各个环节。
2013 年，我在亚马逊面试一个运输相关职位时，招聘人员给了我一个出其不意的提议：“你觉得做人力资源方面的工作怎么样？”面试官注意到我在谈论人才培养时眼中充满热情。于是，我抓住了这个机会。如今，我作为员工体验与技术高级副总裁，领导公司的全球人力资源组织。
在我的整个职业生涯中，我深知软件是如何构建的，并领导过构建软件的团队。只是我不再亲自编写代码了。
几个月前，我决定尝试看看如果重新开始用 AI 进行开发会怎样。我从一些小项目开始，而且是在工作之外进行的。我的第一个项目是一个家庭日历应用，以便我们全家保持协调。由于太久没有进行过任何开发工作，说实话，我开始时有些紧张。我深吸一口气，开始与这些工具互动，短短几个小时内，我就做出了一个可用的成果。
你知道那种感觉有多令人振奋吗？在离开编码领域 25 年后，你发现自己竟然又能重新构建了！
这份信心推动着我继续前行。在一次返回西雅图的航班上，我打开了Kiro——我们的 AI 驱动开发工具，并开始构建。当我落地时，我已经为即将成为我们内部团队竞赛“人人皆可构建”（Everyone Can Build）的提交应用完成了开发。这项挑战要求参与者使用 AI 构建一个应用或工具，以解决工作或日常生活中遇到的实际问题。无需任何技术背景。
我们将竞赛向团队中的所有员工开放，仅仅几周时间内，就有超过 1,500 人开始参与构建。
我对他们构建的成果感到难以置信。一位员工开发了一款应用，将原本需要近四小时的手动流程缩短为一秒的自动化检查，每年节省数万小时工时。另一位员工则创建了一个名为 Momo 的桌面宠物，只需点击一下即可随时访问任务、提醒和快捷方式。
从那以后，我使用 AI 编写了超过 10 万行代码。我发现，你与这些工具合作得越多，这个过程就越自然，你也越能意识到它们是在扩展你的能力，而非取代你。
你不需要追求完美才能开始，只需要投身其中。当我决定为团队竞赛构建提交应用时，我不知道从何入手，于是向我们的内部 AI 工作助手 Aza 求助。它为我指引了正确的工具，并帮助我迈出第一步。此后，我打开 Kiro 并开始构建。当你赋予员工自主解决问题的能力和工具时，他们会创造出令人惊喜的成果。
助力每位员工更高效工作的 AI 工具
几年前，如果非技术员工想在亚马逊构建某些东西，他们需要技术团队的支持以及路线图上的一个位置。情况已经改变。随着越来越多的非技术员工在内部进行构建，我们的技术团队得以腾出精力，以更快的速度推进、更宏大的思考，并为我们的客户交付更多价值。
Amazon Quick是我们的工作 AI 助手。团队用它来查询数据、执行以往需要数周才能完成的研究，以及构建自动化工作流。Kiro是你在想要构建某物时的去处。你可以用通俗的语言描述你的需求，Kiro 会帮助你规划、编写和测试。那就是我在飞往西雅图的航班上使用过的工具。我们已将 Quick 和 Kiro 开放给亚马逊以外的用户使用。
Aza 为员工提供关于福利、职场便利设施、薪酬和 IT 支持的即时答案。你可以用它预订会议室、申请休假或搜索开放职位。
在亚马逊，每位员工都可以访问AI 工具。无论某人需要快速获得答案、希望在日常工作中加快速度，还是准备尝试构建新事物，资源都已就位。人们使用这些工具越多，他们驾驭这些工具的能力就越强，这种经验也将伴随他们的职业生涯。
为明天的工作投资人才
为人们提供强大的工具只是其中一部分。我们还希望确保，无论某人的角色或背景如何，都能获得所需的教育和技能训练，从而构建理想的职业生涯，无论是在亚马逊还是其他领域。
这就是我们推出Future Ready 2030的原因——这是一项 25 亿美元的承诺，旨在扩大教育和技能培训的覆盖面，帮助至少 5000 万人做好迎接未来工作的准备。Future Ready 2030 将教育与真实的就业成果直接联系起来，贯穿职业发展的各个阶段。我们通过诸如Amazon Future Engineer，通过打开基于云的工作机会AWS Educate项目，并提供类似我们的学徒制机电一体化与机器人专业，毕业生每年可获得的收入比入门级职位的典型起薪高出多达58%。
作为我们“2030年未来就绪”承诺的一部分，我们正在投资10亿美元职业选择亚马逊的教育福利，为学位和技能发展预付学费，目标是在全球范围内提升另外50万员工的技能。该计划重点关注网络安全、软件开发、物流和可再生能源等就业增长领域。
我们还希望让人们能够轻松构建跨行业认可的资质。因此，我们为每位亚马逊员工免费提供 AI 培训。亚马逊每年承担一名员工参加一项 AWS AI 认证考试的全部费用，考试内容涵盖从基础 AI 概念到专业级生成式 AI 等多个层级。员工可以根据自己的学习进度选择适合的学习路径。
这是我职业生涯中最令人兴奋的时刻之一。当你赋予人们构建的工具时，他们会用他们的创造让你惊喜。我迫不及待想看看我们接下来会共同创造出什么。
有关我们的信息更广泛的劳动力发展程序，请查看这些亚马逊技能培训课程。