2026年1月9日更新：本文已更新，以更准确地描述 Alexa+ 套餐详情。该套餐于2026年2月起对 Prime 会员免费开放。
要点摘要
- Alexa+ 现已在美国上线，月费为19.99美元；Prime 会员可免费使用，无需额外付费。
- 美国非 Prime 会员可通过 Alexa.com 和 Alexa 应用免费体验 Alexa+ 的聊天功能。
- Alexa+ 可在支持 Alexa 的设备、Alexa.com 以及 Alexa 应用上使用，并将持续变得更智能、响应更快、能力更强。
去年，我们启动了“早期访问”计划，面向由生成式 AI 驱动的全新代助手——Alexa+。
Alexa+ 在继承客户一直喜爱的 Alexa 优点的基础上实现了全面革新，能力显著提升：它更智能、对话更自然、个性化程度更高，并能代表用户完成多种任务。
客户的反响令人鼓舞——数百万人迅速申请使用权限，随后数千万人加入了我们的“早期访问”计划。
在“早期访问”期间，客户提供了宝贵的反馈，帮助我们将 Alexa+ 打造为今天的形态。最大的启示是：客户依然像过去一样依赖 Alexa，但同时也欣然接受这是一个与以往不同的全新 Alexa。
如今，Alexa+ 已向所有美国客户开放。
什么是 Alexa+
Alexa+ 基于全新的架构构建，由大型语言模型（包括来自 Amazon Nova 和 Anthropic）驱动。
它比用户已经熟悉的 Alexa 强大得多，人们正在以全新的方式使用它。他们从简单、模式化的请求转向更深入、更复杂的交互，并且整体上使用 Alexa+ 的频率是之前的两倍以上。
用户可以：
- 探索复杂主题：无论是讨论当日新闻还是解决餐桌上的争论，用户都可以与 Alexa 进行持续对话，有时甚至跨越数天，因为 Alexa+ 能够记住上下文。
- 在更多场景中使用 Alexa+：用户可以在 Alexa 应用中随时随地聊天，并在 Alexa.com 上进行更深入的研究、规划和内容生成。
- 完成复杂任务：借助 Alexa+ 的智能体能力，用户可以订购外卖、寻找餐厅并预订座位、叫车，或安排家庭维修等服务。
- 以新方式自动化管理家居：用户可以将 Alexa+ 与 Ring 摄像头配对以便在检测到异常活动时收到提醒；将学校日程通过电子邮件发送给 Alexa+ 由其自动添加到家庭日历中；以及在 Alexa.com 处获取作业辅导。
目前仍处于早期阶段，但显而易见的是，Alexa+ 正让生活变得更轻松、更愉悦。
Alexa+ 是否免费？
是的，Alexa+ 对 Prime 会员 免费。没有 Prime 会员资格的客户可以在 Alexa.com 和 Alexa 应用中免费试用 Alexa+，或者通过每月 19.99 美元的订阅获得完整的 Alexa+ 体验。
以下是访问 Alexa+ 的完整说明：
- 面向 Prime 会员的 Alexa+（免费且无限制）：Prime 会员可以全家在支持 Alexa 的设备、Alexa.com 以及 Alexa 应用中无限使用完整的 Alexa+ 体验，无需额外付费。Alexa+ 还能帮助会员充分利用 Prime 权益，例如 Amazon Photos、Prime Video 和 Amazon Music。
- Alexa+ 聊天（免费，无需 Prime）：所有客户（包括没有 Prime 会员资格的客户）都可以在 Alexa.com 和 Alexa 应用中通过免费的文本聊天体验来尝试 Alexa+，非常适合快速获取答案、规划行程、研究和探索新话题。免费 Alexa+ 体验的使用次数将根据使用情况有所限制。
- Alexa+ 订阅（不含 Prime，每月 19.99 美元，无限制）：如需在没有 Prime 的情况下享受无限访问权限，客户可以订阅 Alexa+，每月费用为 19.99 美元。整个家庭可以在支持 Alexa 的设备、Alexa.com 以及 Alexa 应用中享受完整功能。
无论客户选择何种方式访问 Alexa+，它都能帮助他们学习、保持条理、在 Amazon 及其他平台购物、预订服务、协调家庭日历、制定饮食计划等。
如何开始使用 Alexa+
Prime 会员可以通过说“Alexa, upgrade to Alexa+”开始，或者登录他们的 Amazon 账户前往 Alexa.com。
如需了解更多关于 Alexa+ 的信息并注册 Amazon Prime，或开始一个30天免费试用（如符合条件），请访问 Amazon.com/AlexaPlus 以享受全套福利，包括 Alexa+。
没有 Prime 的客户今天即可通过访问 Alexa.com 来体验全新的免费 Alexa 聊天功能。
Amazon Prime 还包含哪些其他服务？
除了 Alexa+，Prime 提供极高的性价比，因为它将省钱、便利和娱乐整合到单一会员资格中。
在美国，这包括：
- 超过 3.5 个类别中的 3 亿多件商品提供免费 Prime 配送，其中包括数千万件支持当日达或次日达的商品。
- 订单满 25 美元即可享受日用品和新鲜食品的免费当日达配送。
- 独家优惠和购物活动，例如 Prime Day。
- 电影和体育赛事直播（Prime Video）。
- 音乐服务（Amazon Music）。
- 涵盖医疗保健、餐厅配送和燃油等多方面的优惠，以及更多福利。
使用须遵守相关政策。使用 Ring 功能需额外订阅。
下一步：了解如何借助 Fire TV 的全新 Alexa+ 功能，直接跳转到您描述的影片场景。