9月13日（更新于太平洋时间下午4:15）
安全始终是我们的首要任务，无论是在我们自身的运营中，还是在与合作伙伴的合作中。
在上周末的悲剧事件发生后，我们投入时间支持调查并审查了相关背景情况，决定暂停与21 Air（7598号航班的运营商）的合作。我们将继续致力于支持调查工作，并帮助所有受影响的人员。”——亚马逊发言人凯莉·南特尔
9月9日（太平洋时间下午4:25更新）
本周悲剧造成的人员伤亡令亚马逊全体同仁深感悲痛。我们的心始终与遇难者的家属和亲友同在，也与正经历难以想象的艰难时刻的整个迈阿密-戴德社区同在。
随着美国国家运输安全委员会（NTSB）继续开展调查，我们坚定承诺全力配合其工作以及所有调查机构的工作。我们也在与运营该航班的21 Air航空公司保持密切协调。有关调查的任何问题，请直接联系NTSB。
在迈阿密现场，亚马逊领导层正通过当地官员联系受此悲剧影响的家庭，并探索其他支持社区的方式。我们致力于为所有受影响的人提供支持，随着相关工作的推进，我们将分享更多进展。”——凯莉·南特尔，亚马逊发言人
9月8日（太平洋时间上午7:25更新）
“我们向这场毁灭性悲剧的遇难者家属、亲友以及所有受影响的人致以最深切的哀悼。美国国家运输安全委员会（NTSB）已在迈阿密国际机场展开调查。我们将全力配合其工作，并支持其他调查机构；同时，我们也将继续与运营该航班的21 Air公司保持协调。亚马逊的领导层也在与当地官员、急救人员及社区各界人士会面，以提供我们的支持。”——凯利·南特尔，亚马逊发言人
9月6日（太平洋时间下午3:05更新）
我们得知今天迈阿密国际机场发生的事件导致五人丧生，深感悲痛。我们对逝者的家人、亲友以及所有受此重大损失影响的人致以最深切的慰问。
这起事件发生时，由21 Air运营的飞机正在尝试降落。我们正与当地当局和官员密切合作，以了解更多情况，并将全力配合任何调查。”——亚马逊发言人凯利·南特尔
9月6日（下午1:43 太平洋时间）
"我们确认，由21 Air运营的亚马逊航空飞机今日在迈阿密国际机场尝试降落时发生了一起事件。目前情况仍在发展中，我们正在收集更多细节。我们与当地当局和官员密切合作，以了解事件的详细经过。当前，我们的首要任务是确保所有相关人员的安全、福祉并提供必要的关怀。我们正在尽一切努力支持受影响的人员。" —— Kelly Nantel，亚马逊发言人"